不満ばかり言う人の特徴、それは行動しないこと

皆さん、こんにちは！！
最強の中小企業の経営コーチを目指している、中小企業診断士、プロフェッショナルビジネスコーチの飯山晄朗です。

午前中、クライアント企業で社員教育の打ち合わせ、午後からは、オフィスで先週実施した社員ヒアリングのレポート作成に励みました。

ヒアリングした内容を整理していると、経営側と社員とのギャップが見えてきます。いつも幹部会議で話題に上がる社員への不満。社員は社員で会社側（幹部）に不満がある。
間に立って冷静に見ていると、お互いに自分の都合で主張しているだけのように感じます（＾＾；

不満ばかり言う人の特徴、それは行動しないということです。
ウダウダ言ってないで行動しろ！ですね。動けば変わります。

しかし、会社が社員を大切に考えていること、社員が会社に貢献したい気持ちがあることも理解できました。

さてさて、幹部会議でどう話そうか・・。

ランチは、オフィス近くのラーメン店へ。富山県出身の飯山はこってりしたブラックラーメンが好き。メニューを見てすぐさま漆黒のラーメンに目が行きました。うん、いける！
戸板小学校近くの一代元さんでした。

どこで買うかではなく、誰から買うか

皆さん、こんにちは！！
最強の中小企業経営コーチを目指している、中小企業診断士、プロフェッショナルビジネスコーチの飯山晄朗です。

今日は、対外的な打ち合わせ等の仕事を入れず、妻とショッピングに出かける約束になっていたので、午前中からお出かけ。

百貨店に出かけ、妻は色々と物色。数箇所の店舗を見て回ったが、結局「あのお店で買おうっと」といって、一番印象の良かった店員さんのいるお店に向かった。私も「ここのお店ならいいじゃない」と後押し。

決め手になったのは、やっぱり”人”だ。

飯山は、以前から主張しているが、

どこで買うかではなく、誰から買うか

が鍵を握ると思っている。

特に、買回品（時計、宝飾、洋服等）を扱っているお店では、最寄品（日常の食品等）とは違い、店員つまり人で決める割合が高いだろう。

「感じがいい」

妻がそう言っていたが、人間性は顔の表情や雰囲気に表れる。決して外見が美しいとか、美しくないということではなく、内面の美しさが人相やしぐさに映し出されるということだろう。

「呼べば答える山彦と同じ」

という言葉がある。相手に向けた心が返ってくるということ。良い心で向き合えば良い心が返ってくるし、悪い心で向き合えば悪い心が返ってくる。

相手のことが嫌いなら、相手も必ず自分のことを嫌いである。好意を持って向き合えば、相手も好意を持ってもらえるだろう（打算的な心がないことが条件だが）。

一度、人との関わり方を振り返ってみよう。

ランチは、金沢市荒屋町の Oriental dining HASU（ハス） で。ヘルシーな創作料理と様々な中国茶が楽しめるアジアンチックな雰囲気のお店です。今回は、「冬の野菜７種盛りの雑穀米」のランチセットを注文。デザートも３種盛りで、舌もお腹も満足。

美味しいパスタとショッピング

今日も金沢市中央倫理法人会のモーニングセミナーにたくさんの方にご参加いただきまして誠にありがとうございます！
毎週６０名以上の方に参加いただいています。元気で明るい方々との交流は、一日の元気をいただけます。本当にありがたいです。

今日は、特にアポなし。
というのも妻が休暇だったので、モーニングセミナーから帰ってきてから一緒にランチ、ショッピングに出かけることになっていたから。

ランチは、「パスタが食べたい」という妻のリクエストで、イタリア料理のイル・コラッジオ本店（IL Coraggio）へ。パスタが美味しいと評判のお店だ。評判どおり、手打ちのパスタはうまい！のひと言。

マスターが私達の席まであいさつに来て気がついたのだが、私が講師を務めた研修に参加されていた方だった（＾＾；

「来月の研修も参加させてもらいます」

という、うれしいお言葉。ありがとうございます。

その後、知り合いの社長さん等が次々来店。人気の高さがうかがえた。

お腹が満足したところで、雑貨店等へショッピングに。
久しぶりにおしゃれな雑貨店に入った。こんなお店はおっちゃん一人で入れないからね。
オフィスに置く小さなグリーン（植物）の小鉢を２つと斬新なデザインのダストボックスを一つ購入。

あちこちの店を回り、ちょっとお疲れモード。
明日は、能登の会社で一日コーチングの研修。

※北陸唯一のコーチングスクールでコーチングを学んでみませんか？当スクールでは『人生を変えるコミュニケーション力を手に入れる！』をコンセプトに、少人数制でライブ感溢れる講義が特徴です。実際にクライアントをもってセッションを行っているプロフェッショナルコーチが講師を務めます。
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※ＩＴ分野、製造業、各種販売業の皆様、組織風土の改善、達成力の向上、販売力向上のための人財教育を実施しませんか？
その他にも下記の内容の研修も好評です。 「営業力強化」「ＰＤＣＡサイクル」「報連相」「仮説思考」「５Ｓ（見える化）」「ビジネスコミュニケーション」「コーチング」といった実践力養成研修。「経営革新塾」「創業塾」「地方での起業ノウハウ」「週末起業」といった起業力、経営力養成研修。「リーダーシップ」「目標実現と行動計画」「願望実現」といった自己啓発研修。そして、チーム力を向上させる「アクションラーニング」「成果のあがる会議の仕方」など。　→ こちらからお問い合わせ下さい

人を動かす立場になると・・・

コーチ型マネジメントプログラムのフォローセッションで４名のマネージャーにコーチングセッションを実施。

それぞれの仕事の進捗状況を確認しながら、ゴールに向けた取り組みを検討。ほとんどそうだが、仕事の遂行にあたっては、必ずといっていいほど”人の問題”が絡んでくる。

良い戦略、良い戦術を用いても、結局それを遂行するのは人である。なのでいかに人を動かすかが重要なポイントとなる。理屈ではわかっていても感情が不快の状態だとなかなか行動に結びつかないもの。

人を動かす立場になると、ここが一番悩ましいところだが、研修で学んだ”信頼関係を築く”コーチングスキルを駆使してがんばってほしい。

夜は所属している会の役員会で、金沢の名所、東山茶屋街の『東山みずほ』さんを訪れた。我々の仲間でもあり、何度か利用させていただいているが、いつ来ても良い雰囲気の中で、おいしい料理とお酒を提供してくれる。

東山といえば高級なイメージがあるが、『みずほ』さんでは、気軽に入って楽しめるご飯屋さんを目指している。地域の素材を生かした料理もさることながら、お店の代名詞となるご飯は最高においしい。金沢でも一押しのお店だ。

※「営業力強化」「ＰＤＣＡサイクル」「報連相」「仮説思考」「５Ｓ（見える化）」「ビジネスコミュニケーション」「コーチング」といった実践力養成研修。「経営革新塾」「創業塾」「地方での起業ノウハウ」「週末起業」といった起業力、経営力養成研修。「リーダーシップ」「目標実現と行動計画」「願望実現」といった自己啓発研修。そして、チーム力を向上させる「アクションラーニング」、会議の仕方など、飯山にお任せ下さい。　→ こちらからお問い合わせ下さい

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富山ブラックラーメンならこのお店をチェック！やみつきになるかもよ

久々に食べものネタを。

富山県高岡市に知る人ぞ知るラーメンの名店がある。

住宅街の中なので一見わかりづらい場所、しかも駐車場のスペースは３台程度という悪条件にもかかわらず、富山県中からはもちろん金沢からもこのラーメン食べたさにわざわざ訪れる客が絶えない。
息子もここのラーメンじゃないとダメだというほど。いつもラーメン食べにわざわざ高岡に通っている。

ラーメンは醤油ベースで俗にいう”富山ブラック”ラーメンだ。最近石川県でも”富山のラーメン”をうたっているラーメン店も見受けられるようになったが、はっきり言って見た目は良く似ているが味は全く違うといってもいい。
富山県出身で富山のラーメンに親しんできた私としては、あれが富山のラーメンの味だと思われるのはちょっと・・・。

そんなラーメン大好きな飯山もここのラーメンは自信を持ってお勧めできる。特にチャーシューは絶品だ。東京でもこのチャーシューはない。現に、ある全国組織の食材提供メーカーが「ぜひチャーシューを分けてほしい」と懇願しにきたほど。

そんな美味しいチャーシューを贅沢に使ったチャーシュー丼も登場！これは見逃せない。
「飯山のブログを見た」といえば何かいいことがあるかも・・・。

二代目の息子さんがブログを書いている→ 二代目になろう！！
お店の情報も載ってますよ。

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敦賀の名産『昆布』と福井を代表する日本酒『黒龍』のコラボ商品はベストマッチング！？

敦賀商工会議所主催の『まちづくりプランコンテスト』の審査のための店舗訪問２日目。午前中から夕方まで６店舗を訪問し、８項目について５段階で評価していく。

ただ単に評価して終わりというわけではなく、経営者から話を聞きながらアドバイス等も行っていく。しかも初めて行くお店ばかり。当然経営者とも初対面だ。

それでも、いろんな話を引き出しアドバイスや提案を行っていく。気を遣うし、体力も使う。ほんと良い経験をさせていただいている。

写真は、敦賀の特産品である昆布の専門店 奥井海生堂で取り扱っている、日本酒 黒龍とのコラボ商品。黒龍専用のクーラー室もあり、なかなか本格的なものだ。

日本酒のお供に昆布はいかが？

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九谷焼のＵＳＢメモリーが登場！

その名も「いしかわメモリー」。

飯山が所属しているおもしろ経済人の会の友人が、石川の伝統工芸である九谷焼の若手職人とのコラボレーションで完成させた、とってもユニークな商品だ。

九谷五彩で彩られた、九谷焼の柄は全５種類。飯山は、自分のラッキーカラーである緑と黄色で描かれている「吉田屋風葵」（８ＧＢ）を購入。他にも１ＧＢ、２ＧＢ、４ＧＢ、８ＧＢがある。価格は１万円から。

九谷焼独特の風合いと手触り、適度な重みがなんともいい感じ。

いしかわメモリーに関する記事、購入はこちらから。

※北陸初！コンサルタント養成講座を開講します！活躍しているカリスマコンサルタントが、自分の強みを生かしてコンサルタントになる方法を伝授！少人数制でライブ感溢れる講座です。
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※コーチングスクールが１２月１３日(土)、１４日(日)から始まります。人生を変えるコミュニケーション力を手に入れませんか？少人数制でライブ感溢れるクラスが特徴です。
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北陸最大級だぁ！

北陸最大級の時間消費型ショッピングモールが田舎の郊外に出現！
プレオープンを経て、今日グランドオープンとなった。

オープン前にはパチンコ店の新台入替オープンかと思うような長蛇の列ができていた。オープン時は走り出す人もおらず、順番に店内へ入っていった。田舎の人は礼儀正しい！？

店内はとにかく広い。端から端まで歩くと疲れてしまうくらい。
多くの専門店があるが、やっぱり女性ものが中心。服や雑貨店が目立つ。チラシでは飲食店がかなり多いような印象を受けたが、結構こじんまりしていた感がある。

飯山にはあまり縁のないお店が多いような・・・。

※コーチング無料体験日本コーチ協会 日本海チャプターが提供する、コーチングを気軽に体験できる場です。出入り自由で無料です。次回は１１月６日（木）、ＩＴビジネスプラザ武蔵４Ｆのオープンスペースにて、１９：００～２１：００の間、私、飯山がいますのでお気軽に声をかけて下さい。

※銀座コーチングスクール金沢校のクラス（第６期）が１１月１５日(土)、１６日(日)から始まります。人生を変えるコミュニケーション力を手に入れませんか？少人数制でライブ感溢れるクラスが特徴です。定期的に行う同窓会もとっても楽しいですよ（＾＾）／
詳しくはこちら → クリック

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お昼も夜も満腹

今日は、大切な仲間とランチを一緒にいただいた。
場所は卯辰かなざわさん。卯辰山の中腹にある、とっても素敵な料理屋さんだ。今日も観光客のご一行がどんどん入ってくる。

全室から金沢の町並みが眺望できるのが大きな魅力である。トイレからも絶景が楽しめる。特に女性トイレはすごいらしい（入ったことがないのでわかりませんが）。

美味しい料理を食べながら、充実した話もできて、とっても有意義な時間を過ごさせていただきました。

夜には、少人数の経営者の勉強会に参加して、理念と経営についてディスカッション。理念やビジョンをどうやって社員と共有していくのか、社員にどのようなことを教えているのか等々、素晴らしい経営者の方々と語り合った。

終了後は、インド料理のルビーナさんへ。２２時という遅い時間にも関わらず、快くお店を開けておいていただいて、本当にありがとうございました。様々な味のルーを出していただいて、ナンやサフランライスで大変美味しくいただきました。

唐辛子を粉状にすり潰して交ぜた超激辛のルーは、舌がしびれました。。。

※コーチング無料体験日本コーチ協会 日本海チャプターが提供する、コーチングを気軽に体験できる場です。出入り自由で無料です。次回は１１月６日（木）、ＩＴビジネスプラザ武蔵４Ｆのオープンスペースにて、１９：００～２１：００の間、私、飯山がいますのでお気軽に声をかけて下さい。

※銀座コーチングスクール金沢校のクラス（第６期）が１１月１５日(土)、１６日(日)から始まります。人生を変えるコミュニケーション力を手に入れませんか？少人数制でライブ感溢れるクラスが特徴です。定期的に行う同窓会もとっても楽しいですよ（＾＾）／
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福井の美味しい味

福井にイートイン形式のコンビニがある。
その名もオレボステーション。

コンセプトは、『ダイニングコンビニ』。全国初の業態である。店内で調理し、出来立て熱々のお惣菜、手作りお弁当を２４時間営業でいつでも楽しめる。

店内で一際目立っていたのが『しげちゃん地産地消ふくい弁当』。８９０円とちょっと高めの価格だが、地元福井の本物の食材が使用されている。

せっかくだから買って店内で食べてみることに。お弁当を買うとお味噌汁も自由に飲むことができるのもうれしい。
弁当を包んでいる紙の裏には、なんとお品書きまで書いてあるというこだわり振り。どれも本当に美味い。

店員さんの見事な接客と、本物の素材、そして見事な味と色合い･･･。

こりゃ売れるわ。

本物を追求している社長さんの思いの伝わるグッドな商品だ。

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※銀座コーチングスクール金沢校 クラスＡ（第５期）が７月１２日(土)、１３日(日)から始まります。人生を変えるコミュニケーション力を手に入れよう！
銀座コーチングスクール金沢校受講のお申し込みはこちらからどうぞ。