聴いてはいけない《4,642本目》
名古屋にて、ミキプルーンでおなじみの三基商事様での実現教育®でした。
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すごくいい雰囲気で終えることができました。
ありがとうございます！
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「人の話を聴くことが得意なんです」
コーチングを学んだ人が得意げに話をしています。
コーチは話を聴く専門家だとお伝えしています。
だからコーチングでは話を聴くことを最重点のスキルとしています。
ただ、「聴くスキル」を駆使して話を聴いていても、やる気になるどころか逆にやる気を失わせてしまうことがあるのです。
話を聴くスキルには何の問題ないことが多い。
しかし、相手は話をすればするほどますますやる気がなくなってしまう...
一体何が起きているのでしょうか。
実は、聴いて良いことと、聴いてはいけないことがあるのです。
聴いて良いのは「不安」です。
そして、聴いてはいけないのは「不満」です。
この不安と不満を聴き分ける必要があるんですね。
不安は”自分のこと”を話しています。
だからしっかり受けとめて、じっくり話を聴いてあげて下さい。
一方で、不満は”自分以外の人や環境のこと”を話しています。
面白いことに、不満は聴けば聴くほど、その人の中で増大します。
そして、他の人をも巻き込んでいくので注意が必要です。
だから不満は・・・
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