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感動する《4,609本目》

中小企業大学校広島校の「リーダーシップ強化講座」の2日目。
チーム力を高める方法を学び体感しました。
リーダーとしてのスイッチが入りましたね(^^)

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「感謝の心を持ちなさいと言われますが、どうしたら感謝できるようになるのでしょうか」

「ありがたい」と思える感謝の気持ちは大事です。
感謝することで、どんな環境も肯定的に受け取れることのできる肯定的な脳がつくられるからです。

たとえ仕事がうまくいっても「今回はたまたまだよな」と心が動かない無感動な状態や「次回はダメかもしれない」などと否定的に心が動いている人がいます。

そんな状態で「感謝が大事だ」「顧客満足だ」「お客を喜ばせろ」と言っても響かないですね。
実は、感謝という肯定的な感情をつくるためには“あること”が必要になるのです。

それが「感動する」ということです。
感動とは感じて心が動くことであり、物事に対して肯定的な感動することが重要になります。

しかし、肯定的な感動することが需要だと言われても、そんな経験をしたことがないとか、経験があったとしても思い出せないという方もいると思います。

でも大丈夫です。
自分で経験しなくてもいいのです・・・

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