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本音がどうなっているか《3,868本目》

昨日は、機械部品商社でのリーダー教育、建材商社でのリーダー教育、顧客の幹部との懇親会がありました。本音で話し合える、そんな雰囲気をつくり出すのもリーダーの重要な役割ですね。

初夏を思わせる暑い日となりましたが、緑と青と白のコントラストの中を走り抜けるのは気持ちの良いですね。この両側の樹木は桜の木です。春は長〜い桜のトンネルを楽しむことができます。

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今日は、富山市で富山県職員研修があり、夜は講演会に参加します。

4冊目の執筆も一段落つきましたので、約2ヶ月振りに毎日配更新を再開します。
ただ、これから原稿の調整が入ってくること、そして5冊目の出版に取り掛かっていくので、また随時配信になることもあると思います。ご容赦下さいますようお願い申し上げます。

では、今日も望む結果を得たい人や組織(チーム)のリーダーシップ育成、実現教育®をガンガンやっていきますよd(^_^o)

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仕事は楽しいです!
目標を達成することに喜びを感じます!
クレームがきたらチャンスだと思います!

こんなふうに言っている人はすごくポジティブで元気な感じがします。

でも、本当にそう思っているのですか?

という問いかけをしてみるとどうでしょう。

目標は達成するのが正しいことだ
クレームは宝だから改善のチャンスなんだ

このように理屈では正しいと思っています。

しかし、本音のところはどうでしょうか。
本音というのは、瞬時の反応に表れます。

目標を上方修正されたとたん、

「え~っ、せっかく今月は達成しそうなのに目標を上げるなよ」

クレームがあったら、

「わぁー、やばいな。またクレームが来ちゃったよ」

と”本音のところ”でマイナス思考になってしまっている。
マイナス感情になると、必ずマイナス思考になります。

理屈ではわかっているんです。
でも、本音のところが問題なんですね。

物事の結果は、心の状態で決まります。
いくら”理屈のお勉強”をしても変わらないのはそのためなんですね・・

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