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聴くスキルは問題ないが・・《3,149本目》


昨日も倫理法人会の経営講演会に参加してきました。

講演会の講師や社員教育の依頼が続いています。

来年2月の講演の依頼が来たときはビックリしました。

本当にありがたいですね。


昨日は美容業界の会社が主催した講演会で、女性ばかり100名以上の前で2時間のライブを行いました。

笑いあり、涙ありの2時間の講演会終了後は、握手会、写真撮影タイムに。

とても楽しい時間を過ごすことができました。


ボクは映像などを使わず、時間いっぱい全力で話をします。

ワークや質疑応答も含めて、話しっぱなしです。


話し終えると、なかなかいい感じで燃え尽きます(笑)


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コーチングを指導する立場でもあるので、経営者や管理者教育、社員教育でコーチング的な関わり方をオススメする機会が多いのですが・・


「話をしっかり聴いて下さいね」


このように言って、話の聴き方を指導することもあるわけですが、聴き方をいくら学んで実践しても社員が一向にやる気にならないということがあります。


話を聴くスキルには、何の問題もありません。

しかし、社員は話をすればするほどますますやる気がなくなってしまう。


一体何が起きているのでしょうか。


実は、話を聴くと言っても、


聴いていいことと、聴いてはいけないことがあります。


聴いていいのは「不安」です。

そして、聴いてはいけないのは「不満」です。


この不安と不満を聴き分ける必要があるんですね。


不満は、聴けば聴くほど、その人の中で増幅します。

そして、他の人をも巻き込んでいくので注意が必要です。


放っておくと、いつのまにか会社が不満だらけになっているという恐ろしい状態になっているかもしれません。

だから不満は聴いてはいけないわけです。


そもそも、不満があるということは、脳が否定的になってしまっているので、肯定的な脳に変えていかないといけないですね・・


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