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コーチングに関する誤解《2,459本目》

起業、新規事業など中小企業の新たな取組みの支援、
ティーチング・コーチング・メンタルトレーニング、
人財育成の飯山晄朗です d(^_^o)

コーチングスクールに参加される方の中で、それなりに勉強したという方もいらっしゃるのですが、コーチングに対して間違った認識を持っていることが多いです。

一番多いのは、

コーチングは管理職が行うものである

というもの。

コーチングは、自発的行動を促すコミュニケーションのスキルなので、管理職が行うということに限ったわけではありません。

上司が部下を指導するときにも使えるよね。

ということです。

あとは、

質問力がすべて

ということ。

相手の話をちゃんと”聴く”ことができて初めていい質問ができます。質問を考えているようではまだアマチュアレベル。質問を考えているということは相手の話を聴いてないからね。

つまり、聴く力が最重要スキルになるということです。

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従業員の心がけ?《2,458本目》

起業、新規事業など中小企業の新たな取組みの支援、
ティーチング・コーチング・メンタルトレーニング、
人財育成の飯山晄朗です d(^_^o)

「お客様のために」
「お客様第一主義」
「お客様満足の追求」

などと、どの経営者の方も口にします。

しかし、これを

従業員の心がけの問題

としている経営者がいることも事実です。

社長がやっていないことは社員もしません。

中小企業では、大手企業と違い、社長と社員が近い関係にあります。
つまり親子のようなものです。

そう、親と子の関係と同じだということです。
子供は親を見て育ちます。

子は親の心を実演する名優である

という言葉があります。
社員に「お客様のために」を徹底させるためには、社長がまずその姿勢を見せなければなりません。

言ってることと、やってることが違う

これでは、社員はついて行きません。
率先垂範でいきましょう!!

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目標の先にあるもの《2,457本目》

起業、新規事業など中小企業の新たな取組みの支援、
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仕事やスポーツ、受験などの分野で、目標を設定して取り組まれている方は多いと思います。

何を
いつまでに
どんな状態になっているのか

という目標設定を行うわけですが、

この目標のみに囚われてしまうと、目先の結果を追うだけになってしまいます。

そうなると、結果が出ない日々が続いたときにマイナス感情に支配されて、心が折れてしまうことがあります。

でも、この目標が最終ゴールではありませんよね。

その先にあるものを意識するだけで、行動が変わってくることがあります。

そのための質問は...

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プラスの状況が続くと《2,456本目》

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昨日、マイナスの状況を悔しさや悲しさとともに思い出していると、脳はどんどん否定的になり、マイナスの結果を生むイメージトレーニングをしているようなものだと書きました。

ただ、マイナスの状況というのは、何もピンチの場面だけではないんですね。

悪い結果などマイナスの状況のとき、私たちはマイナス感情になってしまいますが、実はプラスの状況が続くときも要注意なのです。

プラスの状況が続くと楽観的になりますが、この状態を引きずってしまうと、集中できない状態に陥ってしまいます。

これは仕事やスポーツなど、どんな分野でも起き得ることです。

一体何が起きているのでしょうか。

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悪い結果のときは《2,455本目》

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勝負の世界では、勝ち負けがあり、負けてしまうと脳がマイナス感情になってしまいます。

仕事でもプレゼンがうまくいかず、結果受注できなかったというときはマイナス感情が脳を支配してしまいます。

自分にとって悪い結果を、悔しさや悲しさとともに思い出していると、脳はどんどん否定的になっていきます。これでは、マイナスの結果を生むイメージトレーニングをしているようなもの。

その結果、不安から「次は良い結果を出さなければならない」という気負いが生まれ、プレッシャーがかかりやすくなってしまいます。

ですから、次の試合やプレゼン、試験などが近い場合には、マイナス感情に浸っているわけにはいきません。

では、どうすればいいかというと、

忘れること

が重要になります。

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夢や目標を明確にする前に《2,454本目》

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息子と話していて感じることは、

将来を描けなくなってきている

もしくは、

描こうとしていない

ということです。

親として反省すべきところでもありますが、将来の夢について語る機会が少ないことが原因なのではないかと思います。夢を描くという習慣がなくなってきているんですね。

子供に将来の夢の話をするときは、当然、親である私達も夢を描いていることが前提です。
自分は夢を描いていないのに、子供に夢を描けと言うことはできませんし、仮にそう言ったとしても伝わりませんよね。

息子たちが育ってきた時代は、日本の経済的にも低空飛行で、社会全体の雰囲気が否定的になっているときです。TVなどでも否定的な情報ばかりが流れていました。知らず知らずの内に潜在意識に否定的なマイナスの情報ばかりが積み重なっているんですね。

だから、将来に対して否定的になってしまっているのでしょう。

では、どうすればいいのかというと...

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信じる力はあるか《2,453本目》

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マンチェスターUの香川選手。
移籍した最初のシーズンでチームの優勝という幸運に恵まれ、香川選手自身も大活躍でした。

ビッグクラブでの難しさ、重圧はあった。
常に結果が求められる厳しい中で、日々自問自答を繰り返していたという。

自分を疑い、自信を失いかけたときもあったが...

華やかなカクテルカラーの競技場を駆ける選手たち。
大活躍と言ってもいいほどの実績を残した香川選手でさえ、自分の力を疑い、自信を失いかけていた。

しかし、最終的には、

成功を信じていた

という。
結局のところはココですね。

では、自分を信じられるようになるにはどうしたらいいのでしょうか。

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否定語の変換方法《2,452本目》

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昨日、ご紹介で大学の准教授であるH先生とお話をさせていただく機会がありました。人間的にもとても素敵な方で、人を惹きつける魅力に溢れていました。

「実は、今まで”あること”に気をつけていたのですが、そのおかげで今があると思います」

H先生は、このことを意識したらどんどん人生が変わり始めたとおっしゃっていました。

その"あること"とは...

否定語を使わない

ということです。

どういうことかというと、私たちの脳は...

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行動を決めるもの《2,451本目》

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目標を実現しようと思えば、

どこを目指すかという具体的な【目標】を決めて、
その目標に到達する【期日】を決め、
到達するための具体的な【行動】を決めて書き出す

ことが必要ですよね。

しかし、現実にはどうでしょうか。


やろうと思っているんですが...
一応意識はしているんですけど...

こんな言葉をよく耳にします。
飯山も口にすることがあります(^^;

いつの間にか目標を忘れてしまっていたり、
うまくいかず悩んでいたり、
なかなか継続できなかったり...

なぜこんなことになるのでしょうか。

ポイントは、

感情脳がどのような反応をしているかということ。

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見えるようにする《2,450本目》

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書店に並ぶ成功法則の本には、

目標を書くと実現する

と書かれてあります。
実は、そのとおりなんですね。

書くことで、
頭の中にあるものが”見える”ようになります。

そうすると、

思考が行動につながりやすいから

なんです。

頭の中にあるうちは、まだ世の中に生まれてきていません。いつでも消える可能性があります。

文字にすることで、

目で見て、
言葉に発して、
自分の耳で聞く

こともできます。
こうして脳に記憶させることで、アンテナが立ち、必要な情報もキャッチしやすくなります。

では、目標実現のためには、何を見えるようにすればいいのでしょうか。

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オンリーワンのコツ《2,449本目》

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「ナンバーワンにならなくてもいい。もともと特別なオンリーワン」

という歌が一世を風靡したのが10年前。
世はまさに”オンリーワン”ブームでした。

ちょうど飯山も中小企業診断士の資格取得に向けて学んでいる時でした。

講義で登壇する講師が、皆口を揃えて

「これからの中小企業は、オンリーワンを目指すべきだ」

と熱弁を振るわれていたことを思い出します。

たしかに、オンリーワンになれば”唯一の存在”になるわけですから、見つけられやすくなりますね。

ただ、オンリーワンになるためには...

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将来の自分をつくるもの《2,448本目》

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あの3.11東日本大震災のとき、東京ディズニーリゾートではキャストがとってもスムーズに、大きな混乱もなく対処できたのですが、なぜそんなふうにうまく対処できたのでしょうか。

答えは、

何回も防災訓練をして、体で覚えているからです。

実は、ディズニーでは、防災訓練を年間200回行なっているそうです。

200回ですよ!
一年は365日です。そのうち200日は防災訓練しているということです。

つまり”繰り返し”何度も何度も行なっているということです。

そうなんです。

実は、繰り返しやっていることが...

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一日を再生する《2,447本目》

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とにかく面白くない。
自分はダメなんじゃないか。
周りに迷惑をかけているんじゃないか...

こんなマイナス思考を繰り返していると、マイナスのイメージトレーニングをしてしていることと同じなんです。

しかも、これが寝る前に繰り返されていると非常に厄介です。

脳は寝た瞬間にその日一日を再生するんです。

どういうことかというと...

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簡単なプラス変換法《2,446本目》

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「不動心」

国民栄誉賞の松井秀喜氏の著書のタイトルにもなっている言葉ですね。

他によって動かされることのない心。
動揺することのない精神。

何があっても動じない心のことですが、どうしたらそういう不動の心になれるのでしょうか。

私たちは、自分にとって都合の悪いことがあると、つい避けようとしたり、見ないようにするという行動になりがちです。

このように自分にとってマイナスだと思える状況になったとき、それをプラスに変換する方法があります。

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ストレスに勝つもの《2,445本目》

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TVのドキュメンタリーなどを見ていると感動して熱いものがこみ上げてくるという経験はないですか?

カミングアウトしちゃうと、私飯山は涙もろいので、TVを観て泣いてしまうことが多々あります(笑)

これって、

感動している

ということですよね。

「感動」とは感じて心が動くこと。

実は、感動力と実現力は密接な関係にあるんです。

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「つい金沢」ひと区切り《2,444本目》

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「ツイッター金沢交流会」の略称「つい金沢」を発足して3年。

発足当初から代表として会の運営等に関わってきましたが、昨夜、解散の晩餐会を行いました。

「つい金沢」があったからこそ、多くの方とのご縁をいただくことができました。

「つい金沢」がなかったらご縁がなかったかもしれないという方がたくさんいらっしゃいます。

多くの方に支えられて3年間楽しくやってこれました。
FBの台頭で影が薄くなったツイッターではありますが、これからもこのご縁を大切に、交流を深めていければと思っています。

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選択と集中はこれを決める《2,443本目》

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コーチングを行う際に、どうしても必要なのが目標の設定です。

目標が決まっていないと、あてのない放浪の旅を続けていくことになりますね。

「こんなふうになりたい」
「売上をこれだけにしたい」

といった願望(ビジョン)を描いて、願望に向かうための目標を設定していくわけですが、ここでとっても重要なポイントがあります。

これを考えないと、まず願望実現はおぼつかないでしょう。

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2種類のバーンアウト《2,442本目》

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石川県の春の北信越高校野球県予選の決勝戦は激戦となりましたね。
私も少しの時間観戦していたのですが、最終回に大変盛り上がったみたいです。
最後まで観れなかったのが残念...

その中でも、1年生の活躍が光りました。
この3月までは中学生だったんですよね。たしかその選手が2ホーマー5打点と大活躍。

すごい強心臓ですね。
妙に落ち着いている風格は1年生とは思えません。
ただ、1年生の時に活躍した選手も3年生になったら普通の選手になっていたということも多いですよね。

体づくりや技術の向上も大切ですが、
実は、メンタル面がかなり影響を及ぼしていることがあります。

私たちの脳は、燃え尽きることがあるからです。
それを私たちは2種類のバーンアウト(燃え尽き)と呼んでいます。

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夢が実現するとき《2,441本目》

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夢を実現したい。

私を含めて多くの方がそう望んでいると思います。
しかし、現実にはその思いを実現することは難しいと考えられているようです。

ただ、夢を実現していっている方々もいらっしゃることも事実です。

このように、夢を実現する人とそうでない人は、一体何が違うのでしょうか。

実は、決定的な違いがあるんです。

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楽しいことしか続かない《2,440本目》

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「やらなきゃと思っているんですが、なかなか行動に移せないんですよ」

という方がいらっしゃいます。

理屈では、

この目標を達成しなきゃいけない。
これができないとまずいことになる。

と考えているのですが...

やらなきゃいけないけど、具体的な行動ができないという場合、どうしたらいいのでしょうか。

ポイントは、「正しい」ことと「楽しい」ことの違いから。

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思いのトレーニング《2,439本目》

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成功することは実は簡単なんです。

と成功者たちは言います(笑)

ここでの成功の定義は、

なりたい自分になる

ということにします。
つまり、なりたいと思う自分になることは”簡単”なんだよ、ということですね。

どういうことかというと、
ほとんどの人は、成功することは”難しい”ことだと思っています。だから、難しいんです。難しいと勝手に思い込んでいるわけです。

なぜ世の中に成功できる人が少ないかというと、成功できると思うことが難しいからなんです。

では、難しいと思わないようにするためにはどうすればいいのでしょうか。

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語ると動き出す《2,438本目》

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夢や目標の実現に関することで、よく書籍やセミナーなどで目にしたり、耳にしたりすることがあります。

とっても大切なことです。

それは、

夢や目標は、人に語ると実現する。

ということです。
夢や目標を実現してきた方々が、皆さん口を揃えてこうおっしゃいます。

ではなぜ、夢や目標を語るとそれが実現してしまうのでしょうか。

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実現のためにこれだけは《2,437本目》

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高校の運動部の先生から

「目標を達成するために、これだけは必要だ。ということは何ですか?」

という質問をいただきました。
いやぁ〜、難しいですねぇ。


いろいろ考えた挙句、飯山が出した答えは...

考えてみたら、
これまで自分の中で、このことができていないと実現できていないんです。

これまで、

起業して自分で仕事がしたいという夢
起業してからの売上目標や家に入れる金額
加入している組織のトップとしての目標

そして、

この会社からオファーをもらえるようになるという目標など

これらはすべて、あることができていたから実現したといえます。

それは一体何なのか。

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実現力と時間の関係《2,436本目》

起業、新規事業など中小企業の新たな取組みの支援、
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人財育成の飯山晄朗です d(^_^o)

世の中には、様々な不平等が存在し、制約条件がある、自分は何も持ち合わせていなと感じている人も多いと思います。

ただ唯一、世界中の人に平等に与えられているのが時間です。一日24時間という時間だけは、すべての人に平等に与えられています。

そして、時間は有限です。無限にあるわけではありません。
私たちには寿命がありますから、人生長く生きても90年そこそこと考えると、そのうち思い通りに時間を使えるのは、若年の20年、晩年の20年を差し引くとせいぜい50年くらいでしょうか。

そして、この時間は刻一刻と進んでいます。
つまり命を使っているわけです。この限りある生命を使って、何を成すのかということが「使命」なのではないでしょうか。

人として生きている間(人間)に何を成すのか、何を後世に残していくのかという使命を考えると、時間の使い方が重要だということに気がつきました。

つまり、この”時間”を制した人が、人生を制するということですね。
では、時間とどのように付き合っていけばいいのでしょうか...

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過去は変えられる《2,436本目》

起業、新規事業など中小企業の新たな取組みの支援、
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昨日のテレビは松井秀喜さんの特番ばかりでしたね。
地元石川のスーパースターですから当然といえば当然です。

しかし、スーパースターの影でもがき苦しんだ一人の選手がいたことはあまり知られてい
ません。

1992年8月16日夏の甲子園で世間を揺るがす大事件が起きます。
それは、2回戦の星稜対明徳義塾戦でした。松井さんの名を全国に知らしめた、あの5打席連続敬遠です。

当時の4番打者である松井選手が完全に封じ込められ、星稜は2-3で敗退。松井選手の夏が終わりました。

ただ、この試合で人生が変わった人がいました。当時5番打者だったTさんです。
考えてみれば、常に松井選手はランナーとなって塁に出ているわけですから、後続の打
者が打てば試合の行方はわからなかったわけです。

しかし、結局後が続かず、残念ながら敗退という結果になったわけですが、このとき5番打者だったTさんに敗退の責任があるといった声が上がり始めました。

いわれのない批判を浴び、敗退の責任を一人背負う形となったTさん。18歳の心はズタズタになり、同窓会にも出られないという状態だったと言います。

その後、再開した松井さんがTさんにこう言いったそうです。

「お前は誰も経験できないような体験をしたんだよ。これはとっても素晴らしいことだよ」

このひと言で吹っ切れたと言います。
この経験が自分を強くしてくれたと思えるようになったという。

過去の出来事は変えることができません。

これが「過去は変えられない」ということにつながっています。

しかし、脳の機能を勉強するとこれは間違いだということがわかりました。

過去は変えられます。はい。

正確にいうと、

過去に対する感情は変えられる

ということです。
起きた事自体は変えられませんが、そのことに対する感情は変えることができます。

実は、過去の出来事に対して、マイナス感情になっているのか、プラス感情になっているのか、これが今の自分そして将来の自分に大きく影響してきます。

あのことがあったからこそ、今の自分がある

こう思うことができたら、自分の使命にも気づくことができるかもしれません。


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量(数)をこなすこと《2,435本目》

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長嶋茂雄さんと松井秀喜さんへの国民栄誉賞授賞式が行われま
した。とっても素敵な授賞式でしたね。

松井さんといえば、努力の人として有名です。
小学校3年生のときに父親から渡された1枚の色紙にはこう書か
れてありました。

「努力できることが才能である」

今でも石川県能美市の生家の自室には、この言葉が掲げられて
いるそうです。

毎晩素振りをしてから床についていた。
素振りをしないで寝ることはなったという。
おかげでマメだらけのすごい手をしていました。


これをやる!

と決めて、ただ一心に続けてみる。
このように何かに取り組む(努力する)事自体、それが才能だ
ということだ。

まず絶対的に必要なことは

時間をかける

ということ。
時間をかけ、量(数)をこなすことが実現力を養成する鍵とな
ります。

いざ、というとき身体(脳)は勝手に反応します。
それは何度も反復したことを脳が記憶しているから。
このことから技能などの質を向上させるにも量が必要だという
ことがわかります。

実は、”考える時間”も確保しておく必要があります。
放っておくと時間はどんどん流れていってしまいます。1年でど
れだけ考える時間を確保したかで、翌年以降の結果が変わって
きますね。

飯山は”考える”ことをサポートしています。
望む結果を得るための行動を考え、即座に実行に移していきま
しょう。

┌───────────────────────────
☆ 個別トレーニング(コーチング)のご案内

望む結果を実現していきたい!という方のための個別トレーニ
ングです。
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グを受けてみたいという方は下記までお問い合わせ下さい。個
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本当はできないのではなく《2,434本目》

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「私には無理です」
「やったことがないからできません」

こんなふうに言ってしまうのは簡単ですが、ちょっと考えてみてほしんですね。

本当に無理なんでしょうか。
本当にできないのでしょうか。

考えてもみないのに、決めつけてしまっていることはないですか?

特に、今までやったことのないことであれば、即座に「できない」と反応して、「できない」とか「無理」という言葉を発したり、態度をとってしまいます。

この繰り返しでは、ますます”できない”を意識して、できない脳が出来上がってしまいます。

でも、本当はできないのではないのです。

できないのではなく、◯◯◯がわからないだけ。

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夢や目標にどう向き合うか《2,433本目》

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夢や目標がない

ということを耳にすることがあります。
そんな方々でも、

「どうなっていたらいいと思う?」

という問いを投げかけると、

「こんなふうになっていたらいいな」

という答えが返ってきます。

そう、これでいいわけです。
私たちはこれまで、夢に対してマイナスイメージを抱いていたかもしれませ
ん。

「そんな夢みたいなことばかり言ってないで、ちゃんと宿題しなさい」
「夢は夢。所詮叶わないものなんだよ」

と子供の頃から親や先生から言われていたり、大人になってからも

「お父さん、お母さんの夢は?」

と聞かれて、

「お父さん(お母さん)はもう大人だからいいだよ」

こんなふうに、幼い頃から夢に対して良いイメージを持たないように教育して
きた(されてきた)方もいるでしょう。

こんな方は、おそらく夢に対する憧れはあるものの、夢があっても、どうせ叶
うわけないからと”あきらめている”だけなのかもしれません。

では、夢や目標に対してどのように向きあえばいいのでしょうか。
詳しくは下記のメールマガジンで配信しています。
本日のテーマは「夢は無責任に考える」です。

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目標を持つことの意義《2,432本目》

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最近、「夢を持とう」「夢を語ろう」的なセミナーがあちこちで開催されていますね。

たしかに、夢を持ち、夢を語ることは大切なことなのですが、それで終わっている人も多いような気がしています。

そもそも、夢にたどり着くまでの道順が見えないと、その夢は実現しません。

当たり前ですが...

そのためには、道順をつくり、目標を設定することが必要です。

「まずここまで行ってみよう」

という目で見える、到達したかどうかが確認できるもの、それが目標です。

その目標に到達したら、見えるものがあります。
決めたら、まずそこまで行ってみる。

そもそも目標もなく、どこに向かって歩いているのかさえわからない放浪の旅を続けていても、時間とお金と労力を浪費しているだけ。

有限である時間がもったいないですね。
お金は取り返せますが、時間は取り返せませんからね。

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会社の何が決め手になるか《2,431本目》

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企業は人なり

といいますよね。
特に中小企業は、大手企業とは違い、設備などのモノによる資本ではなく、社員というヒトの資本が中心です。
ですから、「従業員一人当たりの利益」が重要な指標になるんですね。

そこで、重要なことは、

社員が、働きやすく、働きがいをもてる会社かどうか

ということ。
どんなに立派な理念やビジョン、戦略があっても「実行したくない」と感じていたら結果は出ません。
人は、理屈ではなく、感情で動いています。

感情で動き、理屈で正当化する

ということです。
ここでチェックしてほしいことは、我社の企業風土、いわゆる社風です。

チャレンジする社風なのか
リスクのあることには臆病な社風なのか
何でも話し合えるオープンな社風なのか
都合の悪いことは隠す社風なのか
元氣の良いあいさつが飛び交う社風なのか
暗く打ち沈んだ社風なのか
など

この企業風土、社風が、その会社の盛衰を決めているといっても過言ではないでしょう。感情に直接働きかけますからね。

そして、この企業風土、社風を決めているのは、経営者です。
経営者が、

何を許し、何を許さないのか

これで決まります。
つまり経営者の心の有り様が経営を決めているともいえますね。

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