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体罰に頼らないで強くする《2,352本目》

起業、新規事業など中小企業の新たな取組みの支援、
コーチング・ティーチング・ブレイントレーニング、
人財能力開発の飯山晄朗です d(^_^o)

高校教師や柔道代表監督の体罰がクローズアップされていますね。
ボクが中学や高校のときは、先生や先輩からの体罰が当たり前のような環境でした。

ボクの場合は、自ら命を絶とうとは思いませんでしたが、反発はしてましたね。
まだ考えも浅い年頃ですから、”なめんなよ”って感じで。

性根を叩き直す
根性を植えつける
気合を入れる

様々な理由で行われてきた体罰。
ここで体罰の是非を論じるつもりはありません。
ただ、体罰もセクハラやパワハラなどと同じように、

誰から受けたか

が大きな影響を及ぼすと思っています。
嫌いな先生から平手打ちをされると反発しますが、アントニオ猪木から張り手をされると嬉しい、みたいな。

要は、信頼関係のない間柄だと、何をされても脳が不快になってしまうのに対して、信頼関係のある間柄だと問題ない、逆に脳が快になることも...
いかに普段から信頼関係を築いておくことが重要かということがわかります。

信頼関係を築くコミュニケーションについては、銀座コーチングスクール(GCS)金沢校・福井校や研修などでお伝えしています。

また、そもそも体罰に頼らないで、チームを強くする方法、組織が目標に向かう方法をスーパーブレイントレーニング(SBT)の講習などでお伝えしています。
勝ちたい方、常勝チームを作りたい方は、SBTの講習に参加するか、下記からお問い合わせ下さいね。無料講座やってます。

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経営発表の場にて《2,351本目》

起業、新規事業など中小企業の新たな取組みの支援、
コーチング・ティーチング・ブレイントレーニング、
人財能力開発の飯山晄朗です d(^_^o)

福井でのマネジメントサポートを終えて、金沢に戻り「理念と経営」の経営勉強会に参加しました。

月1回の勉強会を続けているわけですが、かれこれ5年くらい在籍していて、参加するたびに新たな発見がある素敵な勉強会です。

昨日もオブザーバーを入れて、20代から60代の男女の経営者、約20名が参加。
そして、ボクが経営発表担当でした。

あまり無い機会なので、

生い立ちからこれまでの職歴
起業後に行なってきたこと
現在の取り組み
将来の展望

についてお話させていただきました。

教え力(ティーチング)
引き出し力(コーチング)
成し遂げ力(ブレイントレーニング)

上記の3本柱で事業展開を行っているわけですが、これら個々の講座などを開催するということはもちろんですが、経営のサポートなどを行う場合は、どれか一つということではなく、結局すべてのことについてサポートをさせていただいているというのが現状です。

これを称して『マネジメントサポート』と呼んでいます。
そしてこのサポートを行うボクは『マネジメントコーチ』になるわけです。

昨日のメインは、

理念とビジョンをいかに組織に浸透させていくか

というお話をさせていただきました。

このことについては、また後日書かせていただきます。

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心温まる素敵なメッセージ《2,350本目》

起業、新規事業など中小企業の新たな取組みの支援、
コーチング・ティーチング・ブレイントレーニング、
人財能力開発の飯山晄朗です d(^_^o)

先週の土曜日に、スーパーブレイントレーニング(SBT)のスターター講習を開催し、社長さんが高校生の息子さんと一緒に参加されたことを書かせていただきました。こちらの記事です

講習の翌日に、その社長さんから素敵なお礼のメッセージをいただきました。了承を得ましたのでご紹介させていただきます。原文をそのまま掲載しています。

ここから----------------
昨日はありがとうございました。晩は息子の提案で寿司を買って家族団らんをしました。久しぶりに会話が出来たなあと実感しました。夢を持つ重要性や人生に対する生き方なんかを伝えようと気負いすぎてきた焦りが、反抗期には相性が悪かったという日々の中、今回の機会は二人共有の知識となり、互いに検証し合える切っ掛けとなりました。
我が家では日曜の朝に、お互いの月間目標を挙げて進捗状況を話し合う事と、なおしてほしい習慣や要望を互いに話す機会を作っていました。昨年私が忙しく機会を失いがちだったので、今年は仕切り直してがんばって行きます。
心から感謝しております。フォローの件またよろしくお願い致します^^
受講できてよかったです。会社の理念通りのワクワク脳を広げたいと強く思います。
ワクワクの習慣を広げ、ワクワクのバトンを渡す。
私のミッションステートメントにもう一文付け加えられた日になりました。
今から日曜ワクワク会議を家族で行います^^
ここまで----------------

同じ高校生の息子をもつ親としては、本当に嬉しいメッセージでした。
何より、一緒に受講するということが羨ましいですね。
受講中も息子さんの眼の色が変わってきましたから、きっと自分なりの夢を持ち、その実現に向けて歩を進めていく日が来るのではないかと確信しています。

勉強させていただいたのはボクの方です。
こんな親子関係って素晴らしいですね。

本当は、社員さんと一緒に申込みをされていました。しかし、その社員さんがインフルエンザにかかってしまい、急遽息子さんを誘っての受講となりました。これも必然なんでしょうね。

親子関係もそうですが、社長と社員、上司と部下も全く同じことがいえます。
ベクトルを合わせ、社員や部下のやる気を引き出しながら、共に進んでいくためには、

価値観や目的、言語の共有が必要になります。
そのために、同じことを学ぶことはとっても有効です。

夢や目標のつくり方、そして実現のための方法が網羅され、体系化されているスーパーブレイントレーニング(SBT)は、その大きなきっかけになります。
どんどんワクワクが引き出され、本氣の心が芽生えてきます。

これからも、大いなる使命感をもって伝えていきたいと思います。
今回、素敵なメッセージをいただいた社長に感謝申し上げます。

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質を向上させるために必要なこと《2,349本目》

起業、新規事業など中小企業の新たな取組みの支援、
コーチング・ティーチング・ブレイントレーニング、
人財能力開発の飯山晄朗です d(^_^o)

銀座コーチングスクール(GCS)金沢校【日曜集中コース】クラスAを開講しました。
GCSの基本クラスは土日の2日間で行いますが、

週末が2日間とも潰れるのはちょっと...

という声が多かったため、日曜日に集中して学べるコースを新設しました。
朝から夜まで(10時間)かけてクラスAのカリキュラムであるコーチングの概要、基本スキル(認める、聴く、質問する、フィードバックする)を学ぶわけですが、皆さん「あっという間に時間が過ぎていく」という感想でした。

当スクールの最大の特徴は、
しっかりとしたカリキュラムとテキストのもと、少人数でライブ感あふれるクラス運営をしていること。

そして、GCSのクラス講師は、単に”講師”だけをやっている人ではなく、実際にプロコーチとしてクライアントを持っていて実戦経験が豊富というのも強みですね。
だから様々な事例の紹介と、状況に応じた対応が可能になるわけです。

最初のステップであるクラスAを学ばれると、これまでとは次元の違うコミュニケーションスキルを実感できると思います。

学んだとことを”身に付ける”には、量が必要です。
まずは、うまくできるかどうかを考えずに、ただひたすら学んだことを反復練習することを心がけてみて下さい。

質を向上させるには、量をこなすこと

仕事でもスポーツでも同じですよね。
基本を何度も反復練習して、意識せずとも身体が動くようになると”身に付いた”状態になります。

次回のクラスBで、皆さん個々にどんな成長を遂げているのかとっても楽しみですね。

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夢や目標に向かう脳をつくる《2,348本目》

起業、新規事業など中小企業の新たな取組みの支援、
コーチング・ティーチング・ブレイントレーニング、
人財能力開発の飯山晄朗です d(^_^o)

スーパーブレイントレーニング(SBT)のスターター講習を開催。
なんと、社長さんが高校生の息子さんと一緒に参加されました。
息子さんは嫌がっていたということですが、一緒に来るというだけでもすごいです。

息子さんは、当初やらされ感でいっぱいでしたが、後半になるとメモをとり始めました。そして目つきが変わってきました。いやぁ嬉しかったですね。

昨日のブログで、

夢や目標の実現のためには、

行動すること

が避けては通れないということを書きました。
ただ、その後の説明が少し不十分だったので、再度説明させていただきます。

夢や目標の実現のためには、まずイメージすることが大切です。
しかし、現実にはどれだけ明確に成功のイメージを描いても、そうならない人のほうが圧倒的に多いんです。

なぜかというと、

夢や目標と、現実がつながっていないから

です。
いくら思い描いても、現実との橋渡しができていなければ、向こう岸に渡ることはできません。

つまり、思い描いている夢と現実とがつながっていないので、具体的な行動に移せないということです。

行動しなければ成功することもないわけですから、まずはこの夢と現実の橋渡しが必要になってきます。

同様に、言葉に出して「必ず◯◯になる!」ということを言い続けていても、そのようにならない人が多いわけです。

これは、

イメージしてもダメなのか
言葉に出しても意味が無いのか

ということではなく、
実は、根本的にとっても大切なことがあるんです。
これがわかると実現力が飛躍的に高まります。

夢と現実の橋渡しをするには...
そして、実現力を高めるためにとっても大切なこととは...

飯山が、スーパーブレイントレーニング(SBT)をお伝えしているのにはワケがあります。

売上をあげたい
もっと会社を良くしたい
豊かな人生を送りたい
成功して世の中の役に立ちたい

と思っているのに、一方では、

でもね...
そうはいってもね...
どうせ無理だし...

と脳の中で自己否定している方がなんと多いことか。

そして、結局そのとおりに実現されてしまう。
すべては、自分の思っているとおりにしかならないことをわかってほしいんです。

脳のことを理解し、どうすれば肯定的な脳に変わり、自分の思い通りの人生をつくっていけるかということを知ってほしいんですね。

ただ、理解するだけではなく、トレーニングとしての実践方法をお伝えしていますので、トレーニングを積めば確実に夢や目標に向かっていくようになります。

希望あふれる未来のために

これからも『ゆめ教育』を続けていきます。

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夢や目標が実現できない大きな理由《2,347本目》

起業、新規事業など中小企業の新たな取組みの支援、

コーチング・ティーチング・ブレイントレーニング、
人財能力開発の飯山晄朗です d(^_^o)

飯山の仕事は、夢や目標の実現をサポートすることなのですが、
夢や目標の実現のためには、必ず避けては通れないことがあります。

それは…

行動すること

です。
これまでも、夢や目標の実現のためには、まずイメージすることの大切さを伝えてきましたが、

現実には、どれだけ明確に成功のイメージを描いても、そうならない人のほうが圧倒的に多いんですね。

なぜかというと、

夢や目標と、現実がつながっていないから

です。
いくら思い描いても、現実との橋渡しができていなければ、向こう岸に渡ることはできません。

ではどうやってつなげればいいのか。
スーパーブレイントレーニング(SBT)や銀座コーチングスクール金沢校・福井校に参加された方、もしくは、飯山のサポートを受ける方にはお伝えします。

夢や目標を実現したい方
自分を変えたいという方

どうぞいらして下さい。
一緒に未来を変えていきましょう!!

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『だめ教育』ではなく『ゆめ教育』を《2,346本目》

起業、新規事業など中小企業の新たな取組みの支援、
コーチング・ティーチング・ブレイントレーニング、
人財能力開発の飯山晄朗です d(^_^o)

仕事での人財教育はもちろんのこと、
PTA活動などを通した子供の教育に携わっていて、
最近特に感じることがあります。

それは...

あれをしては”だめ”
これをしては”だめ”

という『だめ教育』よりも、

あれを”やってみよう”
これを”やってみよう”

という『ゆめ教育』が必要かなと。

『だめ教育』では、将来への夢や希望が失われていきます。
何より、自分を信頼する気持ち、いわゆる自信が失われます。

コーチングでは、相手を100%信頼するという姿勢が必要です。
これを【コーチングマインド】と呼んでいます。

これがないと、相手もコーチを信頼することができないため、
互いの間に”信頼関係”が生まれません。
そうなると、コーチングが機能しなくなってしまいます。

これは、教育においても同じこと。
相手を100%信頼する気持ちで接すれば、相手もその期待に答えようとしてきます。

「相手を100%信頼することが難しいんだよ」

という声も聞こえてきそうですが、
それは視点がどこにあるかということなんですね。

できないところ、悪いなところなど、
相手のマイナス面に視点をおいているのか

できているところ、良いところなど、
相手のプラス面に視点をおいているのか

これは自分自身に対しても全く同じです。

今はできないかもしれない、うまくやれていないかもしれない
しかし、将来の可能性は誰も否定することはできませんよね。

将来の可能性を信じる

ことが教育において最も大切なことではないかと思います。

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回らないPDCAサイクル《2,345本目》

起業、新規事業など中小企業の新たな取組みの支援、
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1月も後半に入ってきました。
春先に向けたキャンペーンなどを検討し始めている会社も多いのではないでしょうか。

プロジェクトの成否を決めるのが、

PDCAのマネジメントサイクル

です。
どんなに優れた戦略、戦術があっても、このPDCAのサイクルをちゃんと回せなければ成果をあげることは難しくなりますね。

まずは、方向性、ビジョンの共有から入り、今回のプロジェクト終了後にはどのような状態になっていたいかを確認していきます。
そして、それらが実現した状態を数字で表現し、コミットメントします。

実は、このコミットメントが重要なんですね。
必ずこのプロジェクトを成功させます!と宣言します。

計画は計画、とりあえず書いとけばいい。
なんて姿勢では成果をあげることはできませんよね。

そして、具体的な行動計画を作成することが必要になります。

1.何を
2.どれだけ
3.いつまでに

を明確にして始めて行動計画となります。

「行動計画を作成しても、その通りに行動できないこともあるでしょ」

という声をよく聞きますが、
だからこそ、PDCAのマネジメントサイクルを回すことが重要なんですね。

計画(P)して、その通りに実行(D)して、その結果を評価(C)して、改善したり、仕組み化(A)していく。

掛け声だけPDCAと言ってますが、実際にはサイクルが回っていない企業や組織があります。

あなたの企業や組織は大丈夫でしょうか?

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営業の極意は《2,344本目》

起業、新規事業など中小企業の新たな取組みの支援、
コーチング・ティーチング・ブレイントレーニング、
人財能力開発の飯山晄朗です d(^_^o)

関与している企業の後継者から

営業の極意は?

という質問をいただきました。

極意ねぇ...

飯山が考える営業の極意をひと言でいうと、

マメになること

でしょうか。
社会に出て家電メーカーに勤めましたが、大手量販店の商談担当になったとき、上司から教えてもらったことが、今でも生きています。

「飯山君、好きになった女を口説くのと、営業は同じなんだよ」

なるほど。
どうしてもこの娘と付き合いたいと思えば、その娘のことを知りたくなります。
なんとか自分に振り向いてもらえないかと、時間と労力、時にはお金をかけて、あれこれ手を打ちます。

こんなふうに、手間ひまかけてマメに動きますよね。
営業も全く同じです。はい。

理屈で、情報収集だの、戦略だのと言ってるうちは、まだ本質が見えていないかもしれません。

どうしても、この方を顧客にしたい!

この積み重ねなんでしょうね。

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すべては”やる”という勇気を持つことから始まる《2,343本目》

起業、新規事業など中小企業の新たな取組みの支援、
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人財能力開発の飯山晄朗です d(^_^o)

銀座コーチングスクール(GCS)金沢校、そして福井校で体験講座を開催しました。

コーチングという言葉を目にしたり、耳にしたりすることが多くなってきたが、実際にどんなものかよくわからない。

という方が受講されるケースが多いのですが、中には、

「よくわからないけど面白そうだから参加しました」

という強者も(^^;

そして、体験講座を受講し終えた後で、

ぜひコーチングを学びたい!

ということで、クラス受講を即決してくれました。
素晴らしい決断力です(笑)

飯山が常々信条としている言葉があります。

「すべては”やる”という勇気を持つことから始まる」

これは、起業するときの心の持ち方として、常に自分に言い聞かせていたことです。名刺にも記載していました。もちろん、今でもこのことをお伝えしています。

飯山の代名詞である『ガッツ』という言葉は、この『勇気』という意味があります。

一歩進む勇気を持つ

そうすると景色が変わります。
今までの景色とは違う景色を見ることができます。
その景色は、その場所に来た人のみが見ることができるものです。

立ち止まって、今までと同じ景色を眺めながら、あーでもない、こーでもないと不平不満を並べていても、状況は良くなるどころか悪くなる一方です。

進めない大きな理由は、

失敗したくない

という感情からブレーキがかかっていること。

お金と時間をかけてもうまくいかないのではないか

という感情が大きいと思います。
このように考えているうちはうまくいくことはないですね。

何事も心の持ち方次第です。
思考は実現するというのは本当のことですね。

一歩進む勇気を持って、足を踏み出してみましょう。
きっと何かを得ることができるでしょう。

失敗はない。すべては学びの機会である。
(アンソニー・ロビンズ)

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コーチングスキルのおかげでバッチリ!《2,342本目》

起業、新規事業など中小企業の新たな取組みの支援、
コーチング・ティーチング・ブレイントレーニング、
人財能力開発の飯山晄朗です d(^_^o)

商工会議所青年部さんでの研修を行いました。
当初、経営理念をつくり、それを夢につながていくための行動の仕方を話してほしいという依頼でした。

それが、当日、開始前の打ち合わせで、発表の時間のファシリテートとそれぞれに対するコメントもお願いしたいということになり、急遽、研修全体のコーディネートをすることに。

こんなときは、ほんとコーチングを学んでおいてよかったと思う瞬間です。

それぞれの発表を聴き取り、ポイントの解説と、もっとよくするためにはこんな表現にしてみたら…、伝えたいことはこういうことですよね…、という視点でコメントを入れていきます。

このように、コーチングの傾聴のスキルとフィードバックのスキルを駆使していきます。
ときには質問のスキルを使って、真意を引き出していったりもします。

「なるほど!」という言葉が出るたび、聴衆の皆さんが首を縦に大きくうなずく仕草を見るたびに、心の中でガッツポーズ。

そして最後は、夢に向かう行動力について話をさせていただきました。
その後の懇親会も大いに盛り上がり、二次会では歌が炸裂!午前2時を過ぎてもその勢いは衰えを知りません。力強い!

しかし、ボクは今朝、敦賀市準倫理法人会のモーニングセミナーでの講話を依頼されています。さすがに一睡もせずに参加するわけにもいかないので、ホテルに戻って仮眠。

なんと、昨夜一緒に楽しんでいた青年部の方も参加されていました。
やっぱり、調子の良い会社の経営者はパワーがあります。
本当に有難うございます。

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成果を生み出す感情とは《2,341本目》

起業、新規事業など中小企業の新たな取組みの支援、
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IT機器メーカーさんのユーザー会で研修講師をさせていただきました。
昨年も『コーチング』をテーマに3回シリーズで行いましたが、今回は「目標実現のための行動計画」をテーマに同じく3回シリーズとなります。
このように、リピートでのご縁をいただけること、本当に嬉しいですね。有難うございます。

第1回となった昨日は、『目標をつくるための自己分析』と題して、コーチング手法を使ったワークショップを中心に行いました。

目標を達成できる人と、できない人の差は、ひと言でいうと

自分は”できる”と思っているのか、”できない”と思っているのか

ということです。

いくら素晴らしい戦略、戦術があろうとも、その戦略、戦術の遂行ができないと感じていたら、その戦略、戦術は無意味になります。

もっと、いうと「やりたくない」と思っている戦略、戦術は全く意味をなさないということです。

同様に、PDCAサイクルなんていうのも同じです。
P(Plan=計画)の段階で、「どうせ無理でしょ」「面倒だな」と感じていることはD(Do=実行)ができない(やらない)わけですから、結果が出るわけがありません。

では、どうしたらいいのでしょうか。

まずは、自分に自信(自己信頼)を持たせるところからスタートします。「できるかも」という感情をつくっていくわけです。

「できるかも」

という感情が、成果を生み出す力になっていきます。

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ダイエットから得ること《2,340本目》

起業、新規事業など中小企業の新たな取組みの支援、
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昨年の年末に、人生初のダイエットを敢行。
当時84kgだった体重を77kgにするというダイエット目標は無事達成しました。

こんな話を以前にさせていただきましたが、
新年になっていろんな方から、

「なぜダイエットを?」
「どうやってダイエットしたんですか?」

という質問が多いので、改めまして書いてみたいと思います。

なぜ、ダイエットを?
という質問に対しての答えは簡単です。

ダイエットは、

やらなきゃいけないと思いつつも、なかなか目標実現が難しいもの

だからです。
飯山のキーワードは、『夢・目標の実現』なので、
まずは自ら実践してみようということです。

というとカッコいいですが、
実は、お腹が出てきてカッコ悪いとい感じたからですね。
講師をしている写真を撮ってもらったんですが、客観的に自分の姿を見て、正直かっこ悪いなと思った次第です。

それと体は嘘をつきません。
たるんだ体は、心のたるみです。

体づくりは一朝一夕にはできないですよね。
今の体は、これまでの自分の心の緩みから生まれていると感じた時に、一度脱皮が必要かなと。

そして、なぜ年末に?
という質問に対しての答えですが、これも簡単です。

年末は誘惑(忘新年会等)が多いから
悪条件の中で達成するからこそ意味がある。

どうやってダイエットしたのか?
という答えにもつながりますが、摂取カロリーの目標を設定して取り組みましたので、単純に飲み食べを控える必要があるわけです。
年末年始の誘惑に克つ。つまり自分に克つためです。

現在の経営環境と同じです。
悪条件の中でも結果を出す!
これを実践してみたかったんですね。

このように自分をマネジメントできること。
やはり、マネジメントコーチとしては大切かなと感じました。

こうやって約10年間ブログを書き続けていることも、継続するという自分との約束を守って実践しています。

このような積み重ねが、現在の自分をつくっているということも今回のダイエットで気づくことができました。

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ビジネスプランの成否《2,339本目》

起業、新規事業など中小企業の新たな取組みの支援、
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後継者の方やこれから起業しようとする方の
ビジネスプランを拝見する機会が多いのですが、

このビジネスはうまくいきそうか
全くお話にならないレベルか

ひと目で分かるときがあります。

それは、

事業に取り組む”心の姿勢”がどうなのか

ということです。

ビジネスプランを作成するのに
どれだけの時間をかけて考え抜いたのかということです。

パッと見たときにわかりますよね。
内容を精査する以前の問題です。

当然、ビジネスの内容は重視されるところですが、
それ以前に、事業に対してどれだけの思い入れがあるのか
ということが成否を決定づける大きな要素だと思います。

成功者は、結局のところ、

成功するまで諦めなかった人

のことを言います。
この事業で何としても生きていくんだ!
という思いが伝わらないビジネスプランほどつまらないものはありません。

伝えている人の表情や態度からも、それは見抜けます。
自分がワクワクしていないのに、自分以外の人をワクワクさせることはできませんね。

飯山がビジネスプランを拝見するときの基準にしていることがあります。
それは、

この事業に出資をお願いされたら、喜んで出資したいか

ということです。
これは、うまく話すとか、感動を与えるとかということではありません。

どれだけの時間と労力、ときにはお金をかけて作成したのか

ということです。
それが表れているビジネスプランはやはり信憑性も高くなりますよね。

そんなビジネスプランを作成する際にも、
脳の機能を活用すると、他とは明らかに違うものができあがります。

その全貌は、スーパーブレイントレーニング(SBT)でお伝えしています。
まずは、スターター講習を受講してみて下さいね。

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あがり状態でも冷静になれる《2,338本目》

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全国高校サッカー選手権大会の決勝戦、雪のため試合が中止され、来週に順延されましたね。
この順延で、勝利の女神はどちらの高校に微笑むのでしょうか...

石川県代表の星稜高校は惜しくも準決勝で敗退しましたが、あのPKでの3連続失敗。メンタルコーチの目で見ると、あの時の選手の心の状態がわかります。

まず、一人目の選手が外した時に、強烈なプレッシャーが襲ってきます。感情は穏やかではなかったでしょう。

そして、前の選手が蹴った軌道が鮮やかに脳裏に焼き付きました。
そう、イメージと感情がしっかりと脳に刻み込まれた瞬間です。

そうなると、身体は勝手に反応してしまいます。
多少違うコースを狙ったとしても、イメージが脳に刻み込まれた状態では、身体はイメージを実現しようとしますから、結局、同じコース、同じ軌道を描いてしまいます。
あとの2人とも、結局はイメージを切り替えることができないまま蹴ってしまったのでしょう。

また、試合前には円陣を組んで、皆で人差し指を突き立てるポーズ(私達は「NO.1ポーズと呼んでいます」)をしていましたが、これも県大会予選から始めたようです。

脳の仕組みを理解した上で、しっかりとしたメンタルトレーニングを積んだNO.1ポーズだったら...

ほんとに、惜しいですね。

あがり状態のときに、冷静になる。
やる気がでない時に、気持ちを入れる。
マイナスのイメージ、感情になった状態をプラスに切り替える

スポーツの分野だけに限らず、ビジネスの分野であっても、
これらの方法がわかっていると、いつでも結果を出せるようになります。

すべては、スーパーブレイントレーニング(SBT)でお伝えしています。
まずは、スターター講習を受講してみて下さいね。

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差別化するために《2,337本目》

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コンサルタントなどが、経営戦略を立案する際に

他社と差別化する

という言葉をよく耳にします。
差をつけて他と区別するという意味ですね。
つまり、明らかに他と違っている状態をつくること。

なぜ、差別化するのかというと、対象とする顧客から見つけてもらいやすくするという狙いがありますね。

ただ、よくありがちなのが、

赤色の中で、朱色になる
青色の中で、紺色になる

というもの。

朱色でも紺色でも、遠目で見れば赤色であり青色となんら変わらない。

じゃあ、青色の中に赤色を入れるというのはどうか。
大勢が青色なら結局のところ、赤色も青色に染まってしまいます。

では、明確に差別化するためにはどうしたらいいのか。

同じ色の中で戦わないということ。
つまり、外に出るわけです。

外に出て、点を打つ

そうすると、明確に差別化された存在になるということですね。
俗にいう、オンリーワンになったわけです。

そして、外に点を打つ勇気を持った人のみが、次のステージに上がることができます。
そんなメンタルタフネスをつくり上げるスーパーブレイントレーニング(SBT)。学び実践した方は、明らかに他とは違ってきますよ。

金メダリストやプロアスリート、高成長率の会社など、これまでの実績がそれを物語っています。

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新たな取り組みに欠かせないこと《2,336本目》

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またまた、新規事業の立ち上げ支援、春の新入社員研修など
次々とご縁をいただけて本当に有難いです。

特に、新しい事業を立ち上げるお手伝いはワクワクしますね。

店舗の場所はどうしようか?
店舗のコンセプトは?
どんなお客に来店してほしい?
関わる人の役割分担は?
ジョブスケジュールは?

といったことを考え、形にしていく作業です。
そすて、ここでどうしても必要になってくるのがイメージ力です。

人はすべてイメージが先行しています。
コップをつかむという動作も、過去の体験から、形状や硬さ、重さなどのイメージがあるから安全につかむことができます。

幼い子供はこの体験によるイメージがないために、うまく扱えなかったりするんですが、そのうち脳が学習して慣れてくるとうまくつかめるようになりますね。

新たな取組の場合、なかなかイメージがし難いものでもあります。それは、上述の理由と同じです。だからイメージトレーニングが重要になるんですね。

つまり、イメージが自分の将来を決めているといっても過言ではないでしょう。
良いイメージのつくり方。うまくいくためのイメージトレーニングの仕方をお伝えしています。

夢や目標を持ちたい。
夢や目標に向かって力強く進めるようになりたい。
とにかくプラス思考を身につけたい。

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脳の仕組みを活用したスーパーブレイントレーニング(SBT)で、
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顧客満足を提供するときに必要なこと《2,335本目》

起業、新規事業など中小企業の新たな取組みの支援、
コーチング・ティーチング・ブレイントレーニング、
人財能力開発の飯山晄朗です d(^_^o)

経営改善を推進していく上で欠かせないのが、
昨日のブログでも取り上げた”顧客視点”。

中でも顧客満足を高めることが最重要課題です。

顧客満足という言葉は、もう言い尽くされた感がありますが、
言葉ばかりが先行して、なかなか具体的な行動ができていない
というところが多いのではないでしょうか。

具体的な行動を促すには、
「満足する」ということを定義することから始めなければなりません。

どうなったら”満足した状態”になるのかがわからなければ、
満足を提供することができないからです。

満足した状態を定義するならば、

期待する基準を超えた状態

という表現になるでしょうか。

ということは、まず顧客の期待を知る必要があります。

営業戦略を立案するには、情報が要ります。
顧客のどんな情報を得るかがポイントですね。

そして、その情報を得るために必要なのが『質問のスキル』。
コーチングを学べば、この質問のスキルを身につけることができますよ。

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顧客の視点に立っていない言葉《2,334本目》

起業、新規事業など中小企業の新たな取組みの支援、
コーチング・ティーチング・ブレイントレーニング、
人財能力開発の飯山晄朗です d(^_^o)

新たな経営支援のご縁をいただきました。
本当に有難たいですね。
社員教育も含めてしっかりと取り組んでいきたいと思います。

顧客のためのお店づくり

とはよく言われますが、
顧客のためのお店って、一体どういう店なのでしょうか…

簡単にいうと、

顧客の視点に立つ

ということですが、これが案外難しいようです。
なぜかというと、お店側の頭の中の90%以上は、売り手の発想になっているからです。

その代表的な言葉は

効率的に...

です。

効率的にしたいのはお店側の発想。
顧客は効率的にしてほしくないんですね。

効率的という言葉は、極端にいうと大手企業のためにある言葉だと思っていただくほうがいいかもしれません。

効率を求める理由は、経費の削減です。
しかし経費=戦費ですから、経費をかけないと売上は上がりません。

ただ、やみくもに経費をかけたら利益がなくなってしまいます。
経費のかけ方にひと工夫が要るんですね。

そのポイントの一つは、

その経費は、顧客のためですか?

という問いかけを自分に行なっていくことです。
ぜひ、やってみて下さいね。

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起業や転職を成功させたい《2,333本目》

起業、新規事業など中小企業の新たな取組みの支援、
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本日が仕事始めの方も多いのではないでしょうか。
今年はカレンダーの日並びの関係で、結構長いお休みになった会社も多いみたいですね。

この休みの間、「仕事はいつからですか?」
とよく尋ねられますが、いつでしょう... (^_^;

正月はゆっくりしようと毎年思っていますが、
結局、事業の構想を練ったりと何らかの仕事をしています。

正直、年中無休、24時間体制ですね。
事業者、経営者になるということはそういうことなんです。

仕事柄、よく起業や転職の相談を受けることが多いですが、
そんな方々に必ずお伝えしていることがあります。

まず、今の仕事(職場)で結果を出せ!

ということです。

今の会社、職場は自分には合わない
能力が発揮できない
自分への評価が低い

などという理由で、本当のところは人間関係が嫌で転職や起業を考えている。

このような転職では、転職すればするほど条件が悪くなるばかり。
もちろん起業しようものなら、1年ともたないケースがザラです。

そこで、上述した「結果を出せ!」につながるわけです。
これまで積み上げてきた(はず)の仕事で結果が出せないのに、
新たな仕事や職場で結果が出せる保障はないですね。

転職や起業を考えているなら、
今の仕事(職場)で結果を出すことを考えてみて下さい。
または、今の仕事以外の別の仕事(勉強会の主催なども)に取り組んで結果をつくってみるのもいいでしょう。

そうすれば、道は見えてきます。

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このたび金沢の市街地近くに事務所を移転することになりました。
市立玉川図書館の向かいのビルの2Fです(金沢市玉川町17−8)。
武蔵ヶ辻、香林坊から徒歩圏内です。
駐車場もありますので、お近くにいらっしゃった際はお気軽にお立ち寄り下さい。

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これからの変革の時代を生き抜くには、自分(自社)のスタイルを確立することが重要となります。まずは、どこを目指すのか、何のためにやるのかを見つけるお手伝いをします。電話(Skype)でのサポートも可能です。
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ビジネスマナーとは自分の影響力を知ること《2,332本目》

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企業で若手社員を対象としたビジネスマナーの研修を行いました。

ビジネスマナーというと、あいさつの仕方や言葉遣いなどといった
スキル(やり方)の研修が多いと思いますが、
飯山がビジネスマナーで重視することは”感情のあり方”です。

なぜ感情のあり方が重要なのかというと、
心の状態は、必ず表面に現れるからです。

いまの感情は、表情や動作、言葉などによって表現されます。
取り繕っているつもりでも、ふとした瞬間を見られています。

ここぞという時には、気を抜けないですね(^^;
感情をコントロールすることの大切さがわかります。

つまり、自分の感情を制することで、
周りの人への影響力が変わるということです。

自分が変われば、世界が変わる

こうなったらいいと思う未来に、まずは自分自身がなること。

うまくいくコツは案外身近なところにあるようです。

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常に感情を気にかける《2,331本目》

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今年最初の仕事は、マネジメントサポートのセッションから。

何度言っても仕事をきちんとこなせない社員。
上司の立場から、つい愚痴が多くなってしまいます。

”できない”面しか見えていないんですね。

こんなとき、
その社員のできていると思えるところを考えてみましょう。
すると、いくつも”できる”面が出てくるはずです。

もし、何も出てこないという方がいたら、
それは、良い面を見ようとしていないか、見る力がないかのどちらか。.

そもそも、その社員に対して批判的な感情しかない場合は、
その感情を肯定的に変えない限り、良い面は見えません。
当たり前ですが...

そうなんです、すべては

感情がどうなっているか

ということ。
感情がどこにフォーカスされているかです。

セッションの最中でも、感情のフォーカスが変わっていきますから、
常に確認が必要です。

いまの気持ちはどうですか?

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今年は3本柱の完成を目指します《2,330本目》

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一年の計は元旦にあり

と言いますよね。

また英語圏でも
New year's day is the key of the year.(元旦は一年の鍵である)

と言っています。

つまり、一年の計画は年の初めである元旦に立てるべきであり、物事を始めるにあたっては、最初にきちんとした計画を立てるのが大切だということです。

皆さんの今年の抱負は何でしょうか。

飯山は、今年新たに『ティーチング講座(仮称)』をスタートさせます。
管理者など指導する立場になったら、コーチング以前に、まずはティーチングが必要だと考え【教え力】を伝えていきます。

そうすると、

・教え力(ティーチング)
・引き出し力(コーチング)
・成し遂げ力(ブレイントレーニング)

の人財開発3本柱が完成します。

これまでは、コーチングは『銀座コーチングスクール(GCS)』、ブレイントレーニングは、西田文郎先生考案の『スーパーブレイントレーニング(SBT)』と、いずれも飯山が実際に受講して、教わる側から教える側に立ち位置を変えたものでした。

残りのティーチングに関しては、これまでの経験を基に、様々なものを参考にしてオリジナルメソッドとして考案していきます。

指導する立場になった方のために、
『伝わる』『動かす』『信頼される』ことをテーマに講座をつくります。

また、スーパーブレイントレーニング(SBT)に関しては、
ビジネス分野のみならず、スポーツ分野にも進出していきます。
特に高校、実業団を対象にしていきたいと思います。

根底にあるのは、すべて”望む結果の実現”です。

わぁ、なんかワクワクしてきましたよぉ p(^o^)q
今年は、本日から業務開始です!!

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プロアスリートから学ぶ◯◯力《2,329本目》

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コーチング、ビジネス研修、人財教育の飯山晄朗ですd(^_^o)

新年のTV番組の定番といえばバラエティ。
芸人さんが出演しているものが多いですが、中でもアスリートによるプロフェッショナルな技の披露にはいつも感心させられます。

研ぎ澄まされた集中力も素晴らしいですが、
この集中力も、鍛錬された肉体と技術の裏付けがあってこそ。

いざ、その時、は集中力がモノを言いますが、
実際の試合や競技はこれまで培った肉体と技術が必要ですね。

そして、その肉体と技術は、まさに毎日の積み重ねでしかありません。

つまり”習慣”です。

どんな習慣を身につけるかがすべてです。

飯山が昨年末にダイエットを敢行したのも、
肉体づくり、心の鍛錬のための習慣を身につけるため。
あえて一番誘惑が多い年末の時期を選び実行しました。

ブログの更新も、何度か形を変えましたが、
現在の形になってからほぼ毎日2004年の1月から続けています。
これも継続する力を養うためです。

継続は力なり

という言葉は本当にその通りで、
継続できていること、そのことがすでに能力を身につけたことになります。

企業経営の目的も、儲けることではなく”継続する”ことですからね。
儲けることは継続するための手段になります。

実は、『習慣力』を身に付けることが、そのまま『継続力』につながります。
今回、新年最初のセミナーとして、この習慣力を身につけるセミナーを企画しています。

今年の年末にはどんな自分になっていたいのかを考えると共に、
そのために、どんな習慣を身につければいいのかを考えるきっかけにしていただければと思います。

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人財づくりにとって大切なこと《2,328本目》

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コーチング、ビジネス研修、人財教育の飯山晄朗ですd(^_^o)

松下電器産業(現パナソニック)の創業者である松下幸之助翁は、
人材の重要性を誰よりも早くから見抜いていた経営者だといわれています。

「松下電器は何をつくっている会社か」と質問されたら
何と答えたらよいかということについて、このように言っています。

「松下は人をつくる会社です。あわせて電気製品もつくっています」

まさに、『企業は人なり』を実践されてきた経営者であったといえます。
現在の家電メーカーの大不振は、まさにこの”人”の問題が大きい。
いや、家電メーカーだけではなく、企業の経営不振はすべて”人”に起因する
と言っても過言ではないでしょう。

まさに、

企業の不振は『人財』がいないことから起きてくる

ということです。
企業に『人財』をつくる教育システムがなされているか。

日頃の業務の中で教育するOJTはもちろん、
外部講師の研修などのOFF-JTも積極的に取り入れている。

しかも、単にビジネスマナーやマーケティング、コーチングといった
ビジネスにおけるハウツーだけをいくら学んでもうまくいかない。

なぜかというと、人には感情があるからです。

どんなにうまく戦略をつくっても、相手は感情を持った人であり、
実行するのも感情を持っている人です。

やりたいと思うことはすぐに実行でき、
いくらやらなければならないと思っていても
やりたくないと思うことはなかなか実行に移せないのです。

この感情をいかにマネジメントするか。
この方法がわかれば、人生はもっと豊かになりますね。

感情をマネジメントする

ことが、人財づくりにとって重要なキーワードです。
飯山が提供するコーチングやスーパーブレイントレーニング(GCS)では、
この感情マネジメントについてお伝えしていますよ(^ ^)v

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あなたはどの「じんざい」になる?《2,327本目》

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コーチング、ビジネス研修、人財教育の飯山晄朗ですd(^_^o)

新年あけましておめでとうございます(^ ^)/
2013年がスタートしました。

今年も”人財”をキーワードに、
企業や地域の人財づくりをサポートしていきます!

会社が好況なのは”人財”がいるから
不況になる理由は”人財”がいないから

まさに、これに尽きると思います。
「じんざい」と一言でいってもあらゆる組織の中には
4種類の「じんざい」が存在します。

飯山は「じんざい」を下記のように定義しています。

【人財】 組織の財産となっている人
成果をあげることができて組織にはなくてはない人になっている

【人材】 組織で必要とされている人
人財とまではいかないが組織の一員として必要な人になっている

【人在】 組織にただ居るだけの人
軽くあきらめていて、ただ時間を過ごしている人になっている

【人罪】 組織を破壊してしまう人
組織を悪く言うなど組織に対し完全にネガティブ感情になっている

いま所属している組織の中で、
自分はどの「じんざい」になっているでしょうか。

また、組織の中でいかにして【人財】に育てていくか。

組織の盛衰を決めるのは、その組織にどんな”人”がいるかです。

自らが”人財”となると決めて行動を起こせば、組織も自分も豊かになります。
組織が”本気で人財”づくりを行えば、組織も働く人も豊かになります。

その大きなポイントは、

将来に対する希望

です。
リーダーは、将来に対する希望を組織に語る存在でなくてはなりません。
そのためには、自分自身が将来に希望が持てるように”脳を変革”させることが必要です。
自分が将来に希望が持てていないのに、他人に希望を持たせることは難しいですね。

飯山は、今年も「ハッピー・ブレイン・コーチング」で
脳をワクワクに変革して、将来に希望を持って突き進める人財づくりを行なっていきます。

関わる方の夢や目標の実現、そして幸福のために!
2013年も楽しんでいきましょう(^ ^)/

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