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企業変革は心の変革

091126

皆さん、こんにちは!!
最強の中小企業経営コーチを目指している、中小企業診断士、プロフェッショナルビジネスコーチの飯山晄朗です。

今朝も金沢市中央倫理法人会の経営者モーニングセミナーに大変多くの方にご参加いただきました。本当にありがとうございます!

毎週モーニングセミナーの日には、4時前に起床して5時には会場の兼六城下町に到着。5時15分から役員朝礼を行い、心と気を揃え、それぞれの持ち場でセミナーの準備を行う。6時にはセミナーを開始。7時まで行い、その後ホテルのビュッフェで朝食会。名刺交換や歓談に花が咲く。

毎週、同じことを繰り返しきちんと行っていく。こうして心をつくって(磨いて)いくんですね。
仕事柄、企業変革や組織変革のお手伝いもしますが、結局のところ、何を変革するのかといえば、一人ひとりの心でなんですよ。一人ひとりの心を変革させないと、その集合体である企業や組織は変わらない。

実際には、行動をプラスの行動に変え、使う言葉をプラス言葉に変える。こうして豊かな心をつくっていく。そうして初めて、お客様にも豊かな心で接することができる。マニュアル指導ではここまではできない。

例えば、今までやったことがないことを人から頼まれたら、必ず「はい!」と言う。NOはない。なぜなら、”頼まれごとは試されごと”だということがわかっているから。「はい!」と言ってからできることを考えればいい。物事を成せない人、目標や夢をなかなか実現できない人は、このとき、すぐ「できない自分」に意識を向けてしまって避けようとする。

たったこれだけの差なんですね。
このちょっとした反応の差で、人生が決まる。

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