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「させられている」と「させてもらっている」

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店や前の道路などの清掃をやっているところは多いが、この清掃を「させられている」と思ってやっているのか、「させてもらっている」という感謝の気持ちで取り組んでいるのとでは、全く結果が違う。

「させられている」という気持ちでやっている場合は、まず本人の脳の中は”不快”な思いでいっぱい。だから、まず顔の表情がひどい。店の前を通るお客様もこんなスタッフが働いている店で買いたいとは思わないだろう。

「させてもらっている」もしくは「自分でしている」という気持ちでん臨んでいる場合、つまり主体性を持って取り組んでいる状態のときは、脳が”快”の状態なので、自ら考え、自ら想い、自ら行動する。だから顔の表情が違う。明らかに良い表情をしている。そして、通りかかるお客様に、「こんにちは」と自然なあいさつができる。

そして、「させられている」と思っている人は迷い悩んで立ち止まり、「させてもらっている」と思っている人は行動する

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