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言葉がお店の空気をつくる

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飯山は、飲食チェーン店等を経営している会社の人材育成の仕事もさせていただいている。

ミーティング等を通して、実際の現場の中の問題や課題の解決力の向上をはかったり、一般的なビジネススキルからパソコンの活用、経営、財務、マーケティングなどの分野の研修も行っている。

一番重要視しているのは、お店の”空気感”。
この”空気感”は、スタッフ間のコミュニケーションで決まる。普段からどのような言葉が飛び交っているか、ということである。

まずは、言葉の重要性を理解してもらうことから。

明日は、西田塾の受講のため東京に向かう。

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