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今年を振り返って(3)

081231

昨日の続き。

コンサルタント、コーチという仕事は、何かのプロフェッショナルです。もちろん、コンサルティングスキル、コーチングスキルを身に付けていることが大前提ですが、それ以外に得意分野があるはずです。その分野のプロフェッショナルなのです。

IT分野に強い人は、「ITコンサルタント」、または「ITコーチ」と名乗っているでしょう。マーケティングに強い人は、「マーケティングコンサルタント」、主婦の方などは、「子育てコーチ」なんて名乗っている方もいます。

飯山は、”人の成長支援”に関するプロフェッショナルを目指して、願望実現、成功習慣づくり、心の教育などを通して、リーダーの養成、人財教育を展開しています。もちろん、中小企業診断士として、中小企業経営にも精通しています。起業、経営革新、新連携といった国の施策に則った支援、金融、財務、労務、営業、販促支援も行っています。
中小企業診断士で、コーチングのプロフェッショナルであるとともに、思いを実現させるプログラムの実践者でもあります。そして、この思いは早くも実現しました。

9月より、株式会社アルファコーポレーションの専務取締役 教育事業部長に就任。後継者として入社し、組織を持つことになりました。

経営者を相手に仕事をする以上、自分も経営者にならないといけない。マネジメントする立場にならないといけないと思っています。なぜなら、前述したように、自分が体験していないことはコンサルティングできないからです。体験していないと、最後のところで尻すぼみになってしまう。とりあえず提案だけして終わってしまう平凡なコンサルタントになってしまいます。

飯山が目指すあるべき姿は、”中小企業経営者のマネジメントパートナー”です。そのために、コンサルタント、コーチであるとともに、経営者であることが必要なのです。
これまで経営コンサルタントとして10年以上、コーチとして5年以上の経験を積んできました。しかし、これまで実際に組織を持った経験がありません。

人材マネジメント分野のプロフェッショナルになるわけですから、組織を動かす、人を活かす体験を積んでいかなければなりません。なので、これからは組織を持つ経営者としての道を歩み始めることにしました。
また同時に、新たな事業を創り出す事業家としての始動でもあります。「人を活かす」「事業を創る」という2つの取り組みを実践して初めて、優れた経営者といえると思っています。

2009年の12月には、また充実した報告ができるように、自分磨きをし続けます!
こんな暑苦しい男ですが、来年もどうぞ宜しくお願い申し上げます。

皆様、どうぞ良いお年をお迎え下さい。

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今年を振り返って(2)

081230

昨日の続き。

倫理法人会は、最近の事件、事故等でご承知のとおり、倫理観、道徳観の失われている今日、非常に注目されています。私はいつも、モーニングセミナーを”大人の心の学校”と言っています。
心を鍛える、感動する心を鍛えることが、人に思いを伝えるときにすごく生きてきます。経営者や組織のリーダーは、社員や部下に自分の思いを伝えることが多いと思いますが、ほとんどの場合伝わっていないことが多い、というのが現状です。
なぜかというと、”心”が伝わらないから。正論ばかり口にしても、ほとんど聴いていません。心を伝える訓練をしなくてはいけないと思っています。

倫理法人会のモーニングセミナーは毎週開催しています。毎週だから意味があります。自分を磨き続けること、これが人を動かす要諦だと思います。決して、カッコイイことを言うことではありません。これはいろんな経営者、組織のリーダーを10数年見続けてきた結果わかりました。

言葉で伝えようとしてもダメ。
心で伝えること(情が大切)。

正論、理屈を並べても人は動かない。
感情を動かすこと。

また、2年間隊長として、組織を動かすことも教えていただきました。そんな私が、今年から会長という大役を仰せつかってしましました。
これは大変です。若干30代の若造に、経営者の方々を束ねろと。正直決断まで時間を要しました。でも、実はどれだけ悩んでいても答えは一緒なんです。直感で答えは決まっていることがほとんどです。尊敬する方から「任せた」と言われたら、「はい」としか答えようがありません。

飯山はマネジメント支援、具体的には、組織の目標実現をサポートするのが使命です。だからこそ、自分で組織を動かすことを体験しなくてはいけないと思いました。そして、組織の目標を達成させること、このミッションをクリアできたからこそ、伝えられることがあるのです。

明日に続く。

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今年を振り返って(1)

081229

今年も「日本一熱いガッツログ」をご支援いただきまして、誠にありがとうございました。
ブログを始めて丸5年経ちました。この5年間の思いの詰まったこのブログは、飯山の宝物です。これからも続けてまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧を宜しくお願い致します。

2008年の飯山は、まさに今年の世相を表す漢字『変』にふさわしい年でした。今の思いを3日間かけて書かせていただきます。3部作となりますが、お付き合い下さい。

今年の前半は、所属している金沢市中央倫理法人会のモーニングセミナーの年間参加社数日本一という栄誉をいただきました。専任幹事という、会長の女房役であり参謀役でもある、そして組織のリーダーとしてゴールまで走り抜きました。全国590単会中の頂点に!これは、早朝から参加していただいた皆様のおかげです。本当にありがとうございました!

倫理法人会では、素晴らしいトップの下で、思う存分動くことができました。そしてかけがえのない仲間との出会いもありました。
毎週朝6時のセミナー(幹事は5時5分から朝礼をしています)に参加される方々です。なかなかできることではありません。自分に勝っている方ばかりです。

夜の集まりとは違って、朝の勉強会は参加できない理由がありません(体調不良等事情があるときは別ですが)。”朝起きるかどうか”だけです。早起きは「今日はやめておこう」「もう少し寝ていよう」という弱い自分との勝負です。この自分との勝負に勝つことのできる人間が、より強い自分を創っていけるということです。

明日に続く。

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今年も賑やかコンサル忘年会

081228

今年の忘年会納めは、コンサルタント忘年会。金沢駅前の寿し寅さんで行いました。お店を出た後に、なぜか皆で息子さんの写真撮影会になってしまいました(笑)。
酔っ払いでご迷惑をおかけしましたm(_ _)m

この集まりは、石川県内で活躍している気心の知れたコンサルタントの忘年会で、毎年この時期に事業報告会を兼ねて開催しており、今年で3回目。

『今年を振り返って、漢字一文字で表すと?』

今年のテーマはこれだ。
しかも、「変」の字は使えないという制限付き。

飯山は、本当は変化の大きい年だったので、まさに「変」だったのだが、使えないので「縁」とした。詳しくは年末に書かかせていただく。

その他のメンバーから、「綱」「壊」「離」・・・
後は覚えていません(^^;

なんとも興味のそそられる一文字が並びました。個性的なメンバーの集まりなので、話はつきません。二次会も含めてやっぱり午前様。今朝はなかなか起きられない(>_<)

午前中から企業の経営・財務計画作成支援の仕事があったので、熱いシャワーを浴びてシャキッと目を覚まして、ひと仕事してきました。

昨日、今日も充実した日でした。感謝。

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練習納めにプロ選手!

081227

金沢ボーイズは、本日が今年の練習納め。
プロ野球球団への入団が決まった選手が、指導に駆けつけてくれました。
練習終了後は、皆でサインのおねだり。息子は帽子にサインしてもらってました。

アップから見ていましたが、やっぱりプロの選手は”体のキレ”が違う。一つひとつの動作の意味を理解し、きっちりとこなしていく。選手達にはこの”体のキレ”を見て欲しいですね。

野球は結局のところ”瞬発力”が重視される。投げる、打つ、走る、野球に必要な動作はすべて瞬発力が求められる。これが”体のキレ”の正体です。練習でも瞬発力を意識した練習メニューをこなしているはず。

しかし、普段の生活態度からダラ~ッとしていると、練習や試合のときだけ瞬発力を発揮しようと思ってもそれは無理な話だ。

呼ばれたらすぐさま「ハイ!」と大きな声で返事をする。
気づいたらすぐに行動に移す。

このように普段から瞬発力を意識して生活する。こうすることで瞬発力が磨かれていく。

と、わかってはいるものの、我が息子を見ていると・・・。

長い目で見ていこうっと(^^;

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社員の姿は社長の思いの反映

081226

後継者の育成として、息子さんを託されるケースが増えてきました。また、管理職や中堅社員などの社員教育の仕事も継続していただいています。
こうやって声をかけていただけることに本当に感謝です。ありがとうございます。

飯山の教育スタイルは、”気づきを促す”ことにフォーカスして、とにかく”考える力”を養います。

人が変わると、会社が変わります。

「所詮はこの程度だから」
「こいつらは何言っても理解できないから」

などと言って、あきらめていませんか?
このように思っているから、社員がそうなるんです。社長が思っているとおり、言ってるとおりに社員が育っています。現在の社員の姿は、社長の思いの反映です。

まずは社長の考え方、社員への期待の仕方を変えましょう!
ますは、どんな社員になって欲しいのか(どんな社員が欲しいのか)を明確にするところからですね。

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クリスマスのモーニングセミナー

081225

今日はクリスマス♪
今朝のサンタ作戦は大成功(^o^)/
モーニングセミナーの日なので、出かける前に子供達の部屋に忍び込み、プレゼントを枕元にセット。最高のスリルを楽しませてもらいました。

金沢市中央倫理法人会の経営者モーニングセミナーも今年最後の開催。クリスマスということもあって、会場入り口のアーチや、受付のクリスマスツリーなど、クリスマスムードの中での開催となりました。

飯山の会長あいさつでは、P.F.ドラッカー博士の「フィードバック分析」を紹介。来年自分に期待することを書き留め、来年末に現状と照合する。これを繰り返すことで、自分の強みが明確になることを、自分の体験も踏まえてお話させていただいた。

講話も、学生マジシャンのナカノマクレーン氏のセロのような楽しいマジックでクリスマスを盛り上げました。飯山のとった1枚のトランプが、ペットボトルのお茶の中に入ってしまったのにはビックリ!スゴすぎる。

今年も大変多くの方にモーニングセミナーにご参加いただきました。本当にありがごうございました。
来年も素晴らしい講話者と楽しい幹事の皆さんでモーニングセミナーを盛り上げていきます!どうぞ宜しくお願い致します。

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不況のときこそ・・・

081224

最近の経済情勢が中小企業の資金繰りに大きな影響を与えている。
この状況をみていると”貸し渋り”騒動があった平成9年~10年の金融不安を思い出す。
あのときも中小企業の資金繰り対応相談に右往左往していた。

今から10年前、まだ若かりし頃の飯山には、次から次と経営者から金融相談が持ちかけられ、資金繰り表や経営計画書づくり、そして金融機関や信用保証協会との交渉に追われていた。

そして、今日も企業の金融相談があった。まずは会社の現状を把握し、運転資金の必要額を算出。運転資金をどこからどうやって調達するかを考えていく。

しかし、はっきり言って時すでに遅し。今から手を打とうにも時間が無さ過ぎる。結局、夜に家族会議を開き、役員である息子夫婦にも現状を正直に伝える。とにかく家族が一丸となってこの苦難を乗り越えるしかないことを伝える。

10数年、中小企業金融に携わってきたが、今回は重症に近いと思う。なぜかというと、売上見込みが全く立たないからだ。売上見込みが立たないということは、金融機関はまず融資できない。融資は企業でいうと売掛金と同じ。入金の見込みがないのに売るわけにはいかない。

不況のときは、良い企業はますます良くなり、そうでない企業は淘汰されていく。今こそ企業を強くするために、人財教育に投資をすることをお勧めする。良い企業は、良い社員がつくる。

今こそ、仕事力、人間力を高める教育を行い、勝ち残る企業になりましょう!!

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買い換えました

081223

デジカメを買い換えました。
旧のものは約3年使いましたが、酷使がたたったのでしょうか、写真が真っ白になってしまいました。

新しいものは、OLYMPUSの7倍ズームのモデル。コンパクトカメラで光学7倍ズームは魅力です。色はホワイト。

なぜか最近ホワイト好きなんですよね。
眼鏡のフレーム、iphone、そして今回のデジカメ。

日本人は白色が好きだという説もありますが、どうなんでしょう。
やっぱり純白のイメージでしょうか。

えっ?飯山には似合わないって?

・・・。

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ダイエットアドバイザーの資格制度始まる!

081222

今日は、午前中にスカイプを使ってのコーチングセッション、対面での経営者とのコーチングセッション。
午後からも、対面で経営者とのコーチングセッションを1件、そして夕方からクライアント企業の幹部会議と4つこなすタフな一日となった。さすがに最後の会議はお疲れ気味。

いつもなら、適度に車などで仮眠して充電するのだが、今日は時間に余裕がなく、前後のデスクワークも含めると連続で15時間労働となった。

やっぱり40歳を目前にして体力が落ちてきたのだろうか・・・。
このままじゃぁいかん!

遅くに帰宅してから夕食をガッツリ食べるものだから、体重は逆にうなぎ上り(^^;
当社では、来年早々から厚生労働省認可の社団法人 企業福祉・共済総合研究所(主催:日本肥満予防健康協会)認定の「肥満予防健康管理士」(ダイエットアドバイザー)資格取得のための講座を開講する。

肥満予防健康管理士は、メタボリックシンドロームの予防を目的とした資格で、食事、運動、意識療法などの正しい知識と指導力を持つ専門資格である。
当社アルファコーポレーションは、グランソール奈良と提携して、北陸での講座を担当することになりました。ご期待下さい。

ということで、メタボ対策の講座を開講する側の人間がメタボっぽい体だとちょっと恥ずかしい・・・。
今年は、時間の余裕がなく、なかなかトレーニングジムに通えなかったが、来年はしっかりスケジュールに組み込んでいきたい。

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感度をよくする

081220

企業の若手社員のコミュニケーション力が低下しているのを感じる。学歴は高くて、知識はあるのだが、対人能力が低いのだ。

ビジネスは、ヒト対ヒトで成り立っているので、コミュニケション能力は必須のスキルである。飯山もこれに気づいてコミュニケーションスキルであるコーチングに目をつけた。

しかし、このコーチングもスキル偏重で、”どうやればいいのか”といったことに視点が行きがちである。ハウツーばかりに気をとられ、コミュニケーションの本質を見落としてしまう。だからコーチングが機能しない。

とにかく頭でっかちで、知識はあるが良識がない、学歴はあるが学識がないといった状態にある(もちろんすべてそうだというわけではないが)。

何が足りないのかというと、”感度”である。感じる力が弱い。クレームに対しても、なぜそれがクレームなのかがわからない。これではせっかくクレーム対応マニュアルを作成しても意味がない。本人にしてみたら、そもそもクレームが発生していないのだから・・・。

自分の感じたことを話すことができないので、相手の気持ちを汲むことができない。人は感情の動物である。感情を動かすから感動が起きる。相手に感動してもらうためには、自分が感動を知らなければならない。感動を体験している必要がある。

人は体験でしか教育できない。いくら理論を振りかざしても実践できないことはないのと同じである。なので、我々コンサルタント、コーチはより多くの体験を積んで、自己基盤(人間力)の向上に務めていかなければならないと思っている。

もう一つ”感度”を養う方法は、気づく力を養うことである。気づく力は、気づいたらすぐ行動する、即行を実践することで養われる。即行の良いところは同時に積極性も養えるところ。

『感動体験』『即行』が人間力を磨いてくれる。企業の成長はそこで働く人(もちろん経営者も含む)の人間力向上にかかっている。

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今年最後の勉強会

081219

理念と経営の勉強会が、メンバーの自宅で開催された。
この勉強会は、メンバーである経営者の会社で行われているが、今回は女性経営者の自宅で行うこととなった。

まず最初に、茶室でお茶をいただくことに。慣れてない飯山はどうしてよいのかわからなかったが、”自然体”でよいとの言葉を受けて、ほっと胸をなで下ろした(^^;

そして、いよいよ勉強会開始。松下幸之助翁の『不況克服の心得10ヶ条』、『事業繁栄のチェックリスト』の紹介があり、その後、事例企業を取り上げ、皆で「なぜこのようなことができるのか」などディスカッションを行っていく。来年はこの事例企業へ研修させてもらいに行くことに決定。またまた楽しみな企画が増えましたね。

勉強会終了後、会席弁当をいただきながら皆でフリーディスカッション。いろんな話が飛び出して大変楽しい時間となった。

最後に、メンバー一人ひとりが「今年を振り返って」ということで話していった。飯山の2008年については、年末に書かせていただきます。

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朝礼で人づくり

081218

早朝4:50、モーニングセミナーの会場である厚生年金会館に着くと、キラキラしたクリスマスツリーが出迎えてくれる。外は真っ暗だが、ツリーや会場の明かりでほっと心が和む。

5:05からの役員朝礼で心の姿勢を正し、モーニングセミナーを運営する心構えをつくる(スイッチを入れる)。皆で心を揃えてチームの一体感をつくっていく。朝礼は本当に大切なものだ。

会社の朝礼も同じこと。

・教材を活用し、積極的な心を養い、心の姿勢を正す
・ピシッとした雰囲気をつくり、仕事モードへスイッチを入れる
・周りを意識させ、チームワークをつくるために心を揃える

これを毎日繰り返すとどうなるか。
素晴らしい会社になることは明白だ。

松下幸之助翁は言っている。

「ものをつくる前に人をつくれ」
「人が経営の根幹である」

不況風が吹く、今がチャンスである。これまで忙しさに紛れて人財育成を後回しにしてきたと思うが、どのような人財を育成していくのかがこれからの企業の盛衰のカギとなる。

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常に見ることができる

081217

エコドライブしてますか?

年末で交通事故の多い時期になってきました。
今月1日に免許の更新にいってきたんですが、そこで、エコドライブのビデオを鑑賞しました(免許証がブルーだということがバレましたね)。

飯山の愛車は、平成15年式のステップワゴンなんですが、エコドライブをするとメーターに緑の文字で「ECO」と表示されます(写真左のメーター)。これって結構意識しますね。なるべく「ECO」の表示が出るように走ろうと心がけてしまいます。

やっぱりこういうことって大切なんだなと感じます。
例えば、工場内の「安全第一」とか「品質第一」という表示、事務所内の「顧客満足日本一!」という標語など、表示し、掲げるから意味があるということです。

作業をしていて、ふとした時にパッと目に入る。「あっそうそう品質第一なんだ」と気づき、丁寧な作業をしようと心掛ける。事務所でお客のクレーム対応をしているとき、ふと目をやると標語が目に入る。「うちは顧客満足日本一を目指しているんだった」と気づき、丁寧な応対を心掛けようと思う。

「いつも言ってるから大丈夫」

ではなく、常に見ることができる(意識できる)状態にしておくことが大切なんだと思います。

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中小企業家同友会さんで講話

081216

中小企業家同友会さんの例会の講師として招かれ、コーチングのお話をさせていただきました。
毎度おなじみですが、”コーチングの本質”に重点を置き、スキル偏重にならないように、ということをお伝えしてきました。
参加された方々は、”感度”の高い方ばかりで、真剣に聴いてどんどん吸収されているのが話していて感じました。

例会後の懇親会も大いに盛り上がり、私も一緒に大いに楽しませていただきました。

「最高だった!」
「ぜひコーチングを学ばせて下さい!」

という、これまたありがたいフィードバックをたくさん頂戴して恐縮しっ放し。

北陸ではまだまだコーチングが浸透していません。
正確に言うと、「知ってる」人は多いかも知れませんが、「できる」人はほんの一握り。

約3年、コーチングの普及に尽力してきましたので、やっと風が吹いてきたかなという感じです。

中小企業家同友会の皆様、本当にありがとうございました。
来年も継続してコーチングの勉強会を開催するグループもあります。飯山メソッドのコーチングを通して、自分自身の成長、そして関わる方々の成長を支援していっていただければ幸いです。

今後とも宜しくお願い致します。

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ご縁は呼び込んでいる

081215

最近、不思議なご縁を感じることがあります。

ご縁って一体何なんでしょうね。

脳の機能の勉強をしていると、これらはすべて自分で呼び込んでいる、ということがわかります。

結局は、自分が考ええているとおりに動いていく。思い描いていることが実現する、ということなんですね。

私自身は、やっぱりコーチングがその大きな助けになってます。
自分ひとりではなかなか思い描けない将来像をコーチの手を借りてイメージングしていく。すると鮮烈なイメージとなって脳に定着する。結晶化するんですね。これを繰り返すことで、脳の潜在意識に記憶のネットワークを作り上げる。

脳は、現実か非現実かは区別しないので、イメージどおりの自分を創っていこうとする。そうすると周りが変わってくる。こうしてイメージが実現されていく。

まさに、自分が変われば周りも変わる、ということですね。

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銀座コーチングスクールクラスA修了!

081214

またまた楽しいメンバーとのコーチングライフがスタートしました!
これからどんなコーチになっていくのか楽しみですね(^^)

GCSでは同時に自分自身のことについても深く考えていただきます。自分のことを知らないのに、誰かをコーチングすることは難しいです。

コーチングスキルもさることながら、自己基盤の確立を通して人間力も高める努力をしていただきます。

以下、受講者の方の感想です。

・コーチングの中身は””わかる”けど”できない”というのが一番の気づきでした。「話す」「聴く」という当たり前のことができていないことが驚きでした。

・非常に温かい雰囲気の中で受講することができました。テキストもわかりやすく、時間があっという間に過ぎていきました。

・最初に相手との信頼関係をつくるということで、「認める」ということが役に立ったと思います。

・一番役にたった事は「認める」(リフレイン)ということです。リフレインを覚えてから相手の話をじっくり聴くことができました。

ほんと、毎度のことですが時間があっという間に過ぎていきます。
それだけ内容の濃い時間を共有しているということですね。

今日は、BigBoyというファミレスでランチタイム。初めて入りましたが、ハンバーグのお店なんですね。ジュージューと美味しそうな音が食欲をそそります。やっぱり肉料理はこの音が大切です。はい。

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銀座コーチングスクール第6期スタート!

081213

銀座コーチングスクール(GCS)金沢校第6期がスタート!
本日クラスA(基本スキル)の1日目を終えた。

GCSでは、冒頭からコーチングの本質をしっかりと理解してもらうことに充分な時間をとっている。

「コーチングがうまくいかない」
「会社でコーチングを導入しているがあまり効果がないようだ」

このような声を聞くことがある。
このほとんどは、コーチングする側(コーチ)と、コーチングされる側(クライアント)との間に”信頼関係”が築かれていないことから生じる。

信頼関係を築かないうちに、質問などのスキルをいくら使っても全く無意味だ。逆にコーチングセッションを実施すればするほどコミュニケーションがおかしくなる。

信頼関係を築くベースになる考え方をしっかりと理解し、身に付けておかないとせっかく学んだコーチングスキルも活かすことはできない。

ランチタイムには、受講者の皆さんと近くのインド料理のお店に出かけた。バイキングで好きなカレールー、サラダを持ってきて、ライスやナンと一緒に食べる。いろんな話が飛び出してきてとっても楽しいランチタイムとなった。

このように同じクラスを受講している皆さんでランチを食べて、いろんな話ができるのもGCSの特徴だ。もちろん私も仲間に入れてもらって、コーチング以外の話もどんどんさせていただいている。

明日はどこのお店にしようかなぁ。

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リーダーシップと人間力

081212

リーダーシップとは「他者に与える影響力」のこと。

これは以前からお伝えしていることだが、最近はこのことを痛切に感じることが多い。以前勤めていた会社でも、若手社員を束ねるリーダーとしての役割はあったが、役職として明確にトップになったのは初めてであり、やりがい半分、苦しみ半分といった感じ。やはり経験した者でないとわからない。

現在、リーダーとなったことでリーダーシップを再考している。今までリーダーシップの理論的なことは押さえてきたし、お話もさせていただいてきた。長年参謀的な役割で様々なリーダーを間近で見てきた。しかし、実際にトップになると”体感”で違いがわかる。

リーダーシップの目的は『人に動いてもらう』ことだ。そして、人を動かす究極の要素は”人間力”であろう。

昔のガキ大将が、「おーい、野球するやつこの指とまれーっ!」といって指を差し出す。「この人がやろうと言ってるのだから野球をやろう」という、この感情である。

つまり、野球をする、サッカーをするということではなく、”誰と”やるかが重要なのだ。リーダーは、自分から「私がリーダーです」というのではなく、構成メンバーから「リーダーはあなたです」と言われて初めてリーダとなる。つまり、この時点ですでにリーダーシップが発揮されているということになる。

これで充分に人間力が備わった、ということはない。
常に人間力を磨き続ける姿勢が必要だ。

う~~ん、がんばろうっと!

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オトナのカクテル

081211

本日も金沢市中央倫理法人会のモーニングセミナーを開催!師走の何かと気忙しい時期に、しかも早朝より、大変多くの方にお集まりいただきました。本当にありがとうございました。やっぱり意識の高い方の集まりはいいですね。会場の空気が違います!

会長あいさつでは、脳の仕組み(右脳、左脳)の違いやタイプ分けとその特徴に簡単に触れさせていただきました。楽しんでいただけましたでしょうか?

そして、本日の講話者は、金沢の夜を彩る片町のサントリージガーバーセントルイスのマネージャーであり、ソムリエの安田氏。カクテルコンペティション日本大会でも優勝されている。

「オトナのカクテルのたしなみ方」と題して、カクテルの歴史、種類、代表的なカクテルの意味など、とっても興味深いお話をいただきました。

先週このお店で「XYZ」(写真)なるカクテルを飲みました。この名前の意味は・・・。
お気づきの方もいると思いますが、その1杯でつぶれてしまいました(^^;

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”やる”と決めると風が吹く

081210

やるのか、やらないのか・・・。

自分の中で中途半端になっていることがありました。
なぜかあまり気乗りしない、そんな感じです。ズルズルとそんな気持ちのまま引きずってましたが、当然このままではいけないと、もう一人の自分が語りかけてきます。

「なぜ、自分はこれに取り組むのか」

自問自答してみました。
何度も問いかけてみましたが、堂々巡りとなりました。

ただ、悩んでいることは一つだけでした。

「できればやりたいくないな」

結局はこの一点の感情だけでした。

答えは決まりました!

『やりたくないことをやるから、そこに成長がある』

”やる”ことを決断しました。
弱い自分に克つためにも。

そしたら、結果が出ました!!
決めたら風が吹くというのは本当でした。

人は、一番信用できないのが自分自身です。
だから自信がない、経験がないと逃げるんですね。

これで、また一つ成長できたかな?

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向上心・競争心・闘争心

08129

今日は、金沢市倫理法人会のモーニングセミナーに参加。
講話者は創部2年目で甲子園出場を果たした遊学館高校野球部監督山本雅弘氏。8年の在籍期間で4度甲子園の土を踏んだ。

選手指導の仕方に定評のある山本監督は、現在の高校野球界でも指折りの指導者といってもいいだろう。セミナー終了後の朝食会でも隣の席でいろいろとお話させていただいた。

画一的に指導するのではなく、選手一人ひとりに合わせた指導方法をとる。そのために「指導論」を徹底的に勉強し、現在の協調型の指導方法にたどり着いた。

「”第六感”が働くようになると素晴らしい選手になる」

という。そのために五感をフルに活用するような練習方法を考案し、実践している。その一つひとつには意味があり、すべて理論的な裏づけがされている。

飯山が最も共感したのは、やはり”脳の働き”を重視している点だ。「脳をいかにだますか」という独特の言い回しだったが、脳は現実か、非現実かを区別しないという脳の機能をうまく活かしておられる。

『向上心』『競争心』『闘争心』

この3つがなくなったらおしまい。
勝負の世界で生きている方の言葉だけに重みがある。モチベーションの根幹でもある。

飯山も、自身はビジネスアスリートだと思っている。上記の3つの心が衰えないように鍛え抜いていこう!いくぞーっ!おぉーっ!

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顔を合わせる機会を増やすと・・・

08128

コミュニケーションを良好にするには、コミュニケーションスキルを身に付けることも大切だが、実はもっと簡単な方法がある。

それは、会う回数を増やすこと。顔を合わせる機会を多くすることである。

ある人と良好なコミュニケーションを築きたければ、顔を合わせてあいさつをする、話をする機会を増やせばいい。そうすれば覚えてもらえる。

会社であれば、月1回の幹部会議、営業会議等を週1回にする、もっというなら毎日短時間のミーティングをすることで、会社の風土も変えることができる。

勉強会や異業種交流会なども月1回の集まりより、週1回の集まりの方が、早くメンバー同士が仲良くなれる。

そういう意味では、飯山が所属している倫理法人会という組織は、毎週早朝6時より、意識の高い経営者やビジネスパーソンが集まって勉強会を開催している。早朝6時に集まる方々なので、すでに自分に克てる方ばかりだ。

人が一番信用できないのは自分自身である。他人との約束はなかなか破ることはできないが、自分との約束は簡単に破ってしまう。前の晩に朝5時に起きようと思っても、いざ目覚ましが鳴ると、「今日はいいや。明日からにしよう」となる。

自分の期待した結果をつくりだすには、まずは自分との約束を守ること、これを続けることで自信につながり、成果を出せるようになる。

飯山が会長を務める、金沢市中央倫理法人会は毎週木曜日、早朝6時より厚生年金会館にてモーニングセミナーを開催している。毎回講話者を招いてとっても良い話を拝聴して、朝食会で盛り上がっている。もれなく飯山のつたない会長あいさつもついてきます(^^;

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差別化は一番づくり

08127

企業戦略の要諦は”差別化”である。
差別化するということは、お客からみて違いが明確だということ。

ここで、考えていただきたいのは、「差別化とは何ですか?」ということだ。

「他社(他人)と違うことをするとこでしょう」

そう、そのとおり。
だけど、飯山のいう差別化とはちょっと違う。

差別化とは、”一番をつくること”である。

そして、実は一番には3種類ある。

ひとつは『ナンバーワン』。何かの分野でNO.1になるというのがこれ。
次は『オンリーワン』。これは唯一の存在になるということだ。
最後に『ファーストワン』。一番早く取り組んだ、最初の存在になることである。

いつも関与先企業や経営者研修、セミナー等で申し上げているのは、まずは、ファーストワンになろうということ。これで一番になろうということである。

実は、ファーストワンが実現したら、すでに他の2つの一番も手に入れていることになる。

最初の存在になる。すると自動的に唯一の存在になる。そうするとその分野ではNO.1だ。

自分の持っているもの、知識、経験等を棚卸しして、それを磨き上げる。するとその人は何かの分野でファーストワンになれる可能性が出てくる。

僭越ながら、飯山の例を挙げると、

北陸において、中小企業診断士(経営コンサルタント)であり、プロフェッショナルコーチ(マネジメントコーチ、コーチングスクール運営)として独立した存在は、飯山が最初だ。そして唯一の存在である。
NO.1かどうかはわからないが、起業して3年弱にもかかわらず、5年続けているブログの効果もあってか、おかげさまで中小企業の経営、マネジメント分野のコーチングでは最初のほうに名前を挙げていただいている。

このように、飯山を一番の存在にしてくれたのが、「コンサルタント養成講座」である。スタート時にアシスタントとして参加させていただいたのだが、この講座で飯山の商品を作っていった。そのころは東京でしか受講できなかったが、これを金沢で開催させていただくことになった。

どんな業種業態でも、今後はコンサルティングが求められる。○○屋さんからの脱皮をはかるには、コンサルティングスキルを身に付けなければならない。セールス業務の人もコーチングと並び必須のスキルだといえよう。

実は、この講座自体が一番です。他に類を見ないユニークな講座であり、差別化を考えている中小企業の経営者、起業家、起業家予備軍にはもってこいの内容です。

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平等より公平に

08126

今日の金沢は雪模様となった。
天気予報で雪になるのがわかっていたので、昨日のうちにスノータイヤに替えた。

しかし、まだスノータイヤに替えていない方も多いようだ。毎年この時期はスリップ事故などが多発する。その大半がスノータイヤに替えていない車だという。
冬季に入ったらスノータイヤに替えることは、雪国に住む者として当たり前のことなのだが、近年の暖冬の影響で、雪国だということを忘れているような感じがする。そういう自分もギリギリになってしまったが(^^;

昨日、タイヤ交換のためにカー用品店へ向かった。ここ数年の利用頻度も多く、カードも作り、店長とも顔なじみだ。自分は常連客だという自負もあった。

しかし、タイヤ交換をお願いしたら、なんと、3時間後だという。

「ちょっと仕事で使っているので、もう少し早くしていただけると助かるんですが・・・」

と少し控えめにお願いしたが、受付の女性は「順番なので」で片付けられた。
私のカードで購入履歴もレジでわかっているはずだが、あっさりと片付けられたらムッとしてしまう。
順番待ちしているお客が、私よりも常連の方ばかりなら仕方がない。でも、そうでないのであれば、常連客を優先すべきだ。これがロイヤルカスタマーづくりの基本である。

結局、他にお付き合いのあるお店に電話したら、すぐに空けて待っているという返事。どちらにお願いするかは明白だ。すぐに受付をキャンセルして電話したお店へ移動した。もう、このお店は利用しないだろう。ゼロにはならないと思うが、あまり利用したいとは思わない。

何も難しい理論はいらない。平等ではなく、公平にお客を扱う。これでいい。良く利用してくれるお客には一般のお客より手厚くする。だから常連客はその店から離れられなくなる。一般のお客も常連客になれば優遇してくれると思うから常連になろうとする。これは昔から商売の王道だと思う。

カード等でポイントだとか、値引きだとか、そんな単純なものではない。結局、人は感情で動く。いかにお客に気持ちよく買い物をしてもらうか、当店と付き合ってもらうかを考える。名前で呼ぶのも感情に働きかけをしているのだ。

飯山のコーチングクラスでは、相手の感情に働きかけるやり方も伝授している。公開している日程以外にも、企業や団体への派遣も行っているので、ご希望の方はこちらまでお問い合わせ下さい。

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脳へのオーダー

08124

製造業の落ち込みが大きい。
売上が半年前の半分以下というところも多いようだ。

飯山の関与先企業は、他社に比べると落ち込みはまだ少ないほうだが、それでも総人件費の抑制など、苦渋の策も検討中。

こんな中でも、とにかくチャンスだ!と捉えてほしいと伝えている。
例えば、仕事が少ない今こそ、社内改革のチャンスである。仕事が忙しいときは、忙しさに紛れて改善活動が疎かになりがち。手が空いてきた今こそ、改善や次の一手を検討し、実行する好機だと思う。

脅威と捉えるか、好機と捉えるか、この考え方、心の持ち方ひとつで大きく戦略が変わってくる。
だから、企業診断等で使用するSWOT分析(強み、弱み、機会、脅威で企業を分析する)なんてものは、あんまり当てにならない。環境をどう捉えるかで全く違う分析になるからである。つまり分析者の主観に左右されるということだ。

とにかく、脳は「うまくいかない」と思えば思うほど、そういうオーダー(注文)を脳にすればするほど、うまくいかない方向へ確実に導いてくれる。逆に、必ずうまくいくと信じて、脳にオーダーし続け、実行していれば、その思いが実現する可能性はグッと高まる。

「うまくいく」脳をつくるには、実はポイントがいつくかあるんです。
・・・が、続きは研修等で機会があるときにお話します(^^;

どうせなら「うまくいく」と信じて、「うまくいく」脳をつくるほうを選択するほうがいいに決まっている。
それでも「うまくいかない」脳をつくるほうを選択された方は、そのまま・・・。

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小さな村のブランド化戦略

08123

車で走れる海岸線で有名な「千里浜」を要する羽咋市。一方、山に目を向けると「神子原(みこはら)地区」という聖なる名前の中山間地がある。

ここで収穫しているお米は”聖なるお米”として、都会のセレブの間で売れに売れている。この地域のお米をブランド化し、農村地域の活性化を成し遂げた市の職員の方にお話を聞きに伺った。

徹底した市場調査、ブランドに育てるための工夫、住民500人の小さな農村に1日に1,500人が詰め掛けた仕掛けづくり等々、詳しく書けば大変な分量になるくらい、具体的にお話いただき、時間を忘れて聞き入ってしまった。

北陸先端科学技術大学院大学の「地域再生システム論」で事例発表され、その発表を拝聴して、ぜひもう一度お話を聴いてみたかった。
そうしたら、今回は、同じ受講者の方のはからいで、現地でお話を聴ける機会をいただいた。本当にラッキーである。

今度、私が会長を務める金沢市中央倫理法人会のモーニングセミナーでも講話していただけることになった。机上の空論ではなく、また、大手の理論でもない、実践の中で掴んだブランド化戦略、必聴です!

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九谷焼のUSBメモリーが登場!

081221

その名も「いしかわメモリー」。

飯山が所属しているおもしろ経済人の会の友人が、石川の伝統工芸である九谷焼の若手職人とのコラボレーションで完成させた、とってもユニークな商品だ。

九谷五彩で彩られた、九谷焼の柄は全5種類。飯山は、自分のラッキーカラーである緑と黄色で描かれている「吉田屋風葵」(8GB)を購入。他にも1GB、2GB、4GB、8GBがある。価格は1万円から。

九谷焼独特の風合いと手触り、適度な重みがなんともいい感じ。

081222

いしかわメモリーに関する記事、購入はこちらから。

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望まない講習

08121

運転免許証の更新に行ってきました。
昨年、スピード違反認定をいただきましたので、今回の更新では1時間の講習会付きとなりました。

今回講習を受けてみて感じたことがありました。
それは、この講習は受講する側が誰も望んでいない講習だということです。

そりゃそうです。無事故無違反なら長い講習はありませんからね。
飯山も、企業研修を受注して会社に伺うこともありますが、これも得てして経営者のみが研修を望んでいて、受講する社員は研修を必ずしも望んでいないことが多い。

しかし、この運転免許証の更新の研修ほど受講意欲の起きない研修は他にないのではないか。
そんな中で講義を行う講師の方は本当に大変です。ある意味尊敬します。

まずは、交通事故の状況をデータを示し、事故の悲惨さ、亡くなられた方の家族の気持ち、加害者の気持ちなど、事故を起こすとこんなにも大変なことになるということを伝える。

この辺りから、話に引き込まれる方々がいる。そして講師の話はどんどんノってくる。
関心を引き、聞き手側の聞く姿勢ができれば、講師としてはかなり話しやすくなる。

やっぱり”掴み”は大切ですね。

安全協会にも喜んで加入させていただきました。
そうしたら、静電気を防止できるブレスレットと免許証等のカードが収納できる合皮製のカード入れまでいただけました。以前はこんなのなかったような・・・。

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