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冬季練習に突入

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寒い雨が降っている・・・。ひと雨ごとに寒くなり、やがて雨が雪に変わる。
金沢ボーイズの練習も冬季モードに突入。今日は、中央高校体育館での練習となった。

学童野球の6年生の選手達が体験で参加しており、賑やかな練習となったようだ。私はというと、息子を降ろして近くのファミレスでお仕事&今後の事業展開の構想を思案。ドリンクバーのおかげで、長居ができるのがうれしい。

1年生大会の北陸決戦(福井県の優勝、準優勝チームと石川・富山の優勝、準優勝チームの4チームで戦う)の日程も決まった。我が金沢ボーイズも、石川・富山の代表として来年の春、決戦に挑む。

この度、新監督を迎えて、新生金沢ボーイズとなるが、新監督のあいさつの中にあった、「感謝の心」「学ぶ姿勢」「高い目標」の3点については、飯山も同感である。この監督なら間違いなく選手達をうまく導いてくれるだろう。

特に「高い目標」については、”日本一”を明言。

やるからにはNO.1を目指す!
素敵です(^^)

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コーチング研修

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金沢駅前のホテルのフロント横に大きなクリスマスツリーが登場。街もイルミネーションでキラキラしている。年末だなぁ。

このホテルで建築関連業界の組合の若手経営者を対象に、コーチング研修を行った。
コーチング関連本やセミナーがあちこちで開催されているが、スキル偏重の節がある。コーチングの本質をしっかり理解していないと、コーチングスキルだけを身に付けても役に立たない。

特に、中小企業の経営者には、これをしっかりと伝えておかないと、余計に社内のコミュニケーションがややこしくなる。中小企業の場合は、社内のコミュニケーションが即刻業績に連動しているので注意を要する。私どもはこれを『自己基盤』と呼んでいる。『人間力』ともいえるだろう。

飯山は、これを説明するときにはいつも脳の話も取り入れている。今飯山の一番の関心ごとであり、研究しているのは、”思いを実現する脳のつくり方”である。このことについても少し触れさせていただいた。実は、この話が一番食いつきが良かったりして・・・。

また、中小企業診断士として今後の業界における経営姿勢などもお話させていただいた。このように単なるコーチングやコミュニケーションの話だけに終始しないのも飯山の講義の特徴だ。

受講者の皆様から「大変良かった」というフィードバックをたくさんいただきました。おかげさまで私自身もとっても楽しく講義を進めることができました。

研修後の懇親会、その後の二次会にもお誘いいただき、楽しいお酒も飲むことができました。
本当にありがとうございました。感謝です。

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小浜での最終日

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小浜市での企業支援最終日。
毎週通ったJR小浜線の田園風景ともしばしのお別れ。

支援企業の新たな商品開発がどんどん進んでいる。さすが地域一番の経営者は違いますね。行動が早い。
今日は試食会。様々な種類の商品候補が並んだが、”見た目とのギャップ”、”味(食感)のインパクト”、”また食べてみたくなる”という3つの観点から、一つに絞り込んだ。
とても楽しみな商品の誕生である!きっと小浜の名物になると確信する。

まずは、地域に愛される商品になること。それから全国、そして世界だ。オバマ氏とともに支持率アップを目指そう!

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小浜駅に、「街めぐり」なるパンフレットを発見。北陸本線沿線の特急が停車する各駅の名所等が書かれたパンフである。
一番少なくなっているのが「加賀温泉駅」、次いで「金沢駅」だ。なんかうれしくなって思わず写真にパシャリ。

郷土愛だぁ~。
やっぱり”愛の戦士”飯山のベースは”愛”なのだ。

自分で言ってて恥ずかしくなってきたぞ(--;

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セミナー連発

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昨日の当会(金沢市中央倫理法人会)のナイトセミナー、ミッドナイトセミナーに続いて、今日のモーニングセミナー、そして午前中1件、午後1件の打ち合わせ、その後にコーチングセッション、夜は小松市倫理法人会のナイトセミナーに参加。

当会のモーニングセミナーの講話者は、北陸女性起業家交流会の主幹である、萩原芙美子さん。友人であり、飲み仲間でもある。男性と女性の特性からみた、商品開発、営業方法についてお話いただいた。男性脳と女性脳、どこを主としてターゲットにするかで、ネーミング、表現方法などが変わることを学んだ。

夜は、小松市のナイトセミナーで、当会の相談役(株)オハラの小原 繁氏(写真)。『人は体験でしか教育できない』という、大変興味深く共感できるお話だった。

とにかくザァーっと2日間が過ぎた感じ。
少しお疲れモードたが、とっても充実している。感謝です。

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ナイトセミナー

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金沢市中央倫理法人会のナイトセミナーを開催。

倫理法人会では、通常モーニングセミナー(早朝6時より)を毎週開催しているが、今回のように、夜の部ナイトセミナーも年に数回開催している。ナイトの後はミッドナイトも・・・。

今日は、元丸善の社長で、現在は企業や大学の相談役をされている村田誠四郎氏。金沢出身で、社員から社長まで登りつめ、社内の大改革を成し遂げられた。

大手企業で学んだこと、村田氏の仕事哲学などお話いただいたが、本物の仕事人は違うなぁと感じた。もちろん飯山はコツコツと近づいていきますよ!

懇親会でも気軽に相談に応じられ、熱心にご指導するなど、人間としての度量も素晴らしい方でした。

その後のお酒片手のミッドナイトセミナーは反省会。今後の会の運営について話し合う。
明日(今日)はモーニングセミナー・・・。

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気持ちいい~

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気持ちいいもんですね(^^)

ハンドマッサージ。

当社美容事業部の美容院でやってます。

私はいつもヘッドマッサージとセットです。

スタッフに、「髪がボッと生えてくるように宜しく」と言うと、「はい、念じて気を送り込んでます。念じることが大切なんですよ」という返答がきた(^^;

今日は、お客様が空いていたので、ヘッドとハンド同時にしてもらったが、これがまた至福のひととき。

夕方、一服を兼ねてやってもらうと、また夜からの仕事の活力が湧いてくる。さすが、うちのスタッフです。モチベーションを向上させるコツもわかってる。

男性諸君はハマるね。間違いない。
と思っていたら、やっぱり男性客が増えているらしい。

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やっと食べることができた

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食べてみたかったんです。これ。

妻も子供達も「おいしい~」と食べていました。

SCのテナントのお店だが、いつもお店の前を通るときにショーケースのこの商品が気になって仕方がありませんでした。

蜂蜜を追加で頼むと、「ぶんぶんぶん、蜂が飛ぶ♪」と歌を歌いながらかけてくれるという演出付き。なかなか気恥ずかしいが、小さい子供にはうけるのか。

しかし、このお店のスタッフの対応は素晴らしいですね。男性も女性も素敵です。
まず声がいい。明るい声で対応してくれるのでとっても気持ちが良い。店頭での呼びかけも明るい声と笑顔で、どんどん通行客をキャッチしていく。そしてよく気配りができている。

これは、良い人材が入ってくるのか、それとも教育システムが良いのか・・・。
商品力とサービス力。行列ができるのもうなづける。

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地域再生システム論の発表会

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北陸先端科学技術大学院大学の『地域再生システム論』に参加して2ヶ月。全4回シリーズで、地域再生における講義、グループワークを通じて、地域再生プランを作成し、とうとう本日がプレゼンテーションの日となった。

『地域再生システム論』は今年で3年目。国は、産業再生に続いて、今度は地域再生に動き出した。

実は、プレゼンの中では触れなかったが、地域の再生(活性化)をするには、まず地域の産業再生だと考えている。だから国も産業再生から始めたのであろう。

今回も温泉地全体の話よりも、まずは、個々の温泉旅館にお客が集まるようにすればいいと考えている。まずは、トップランナーをつくることだ。そのために、とにかくどこかの企業で始める。その企業が良くなれば、他の旅館も相乗効果で良くなり、地域が活気付く。

このような考えから、当プロジェクトにも意欲的な旅館さんと組ませていただいた。地元山代温泉の旅館、富山県庄川温泉の旅館だ。この2つの旅館さん、そして、新商品の素材となる商品を開発した東京の企業と、新たな商品開発をテーマにプロジェクトを開始。

きれいな女性3名とのプロジェクトだけに、プレゼンの場では私に熱い(痛い)男性の視線が・・・。

とにかく、これからがプロジェクトの本格的なスタートだ!
来年度の『地域再生システム論』のプレゼンで、温泉旅館における新商品の発表とその効果、地域との連携について発表できるようがんばっていこう!

今回の事業を通じてたくさんの方にご支援、ご助言をいただきまして、誠にありがとうございました。そして、通常ではなかなかお知り合いになれない方々とのご縁もいただき、とってもツイてます!感謝です。

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え~っ、オバマ氏!?

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経営支援の仕事のため小浜市へ。
5回シリーズの第4回、残すはあと1回だ。

「どんどん良い風が吹いてきているのを感じてるんですよ」

そうそう、良い状態をイメージし続けて、必ず結果を出すという強い信念が成功を招く。
そんなことを話しながら、商品戦略からプロモーション戦略まで確認をしていく。

そしたら、思いもかけない方まで舞い込んできた。

なんと、オバマ氏!・・・ではなくて、オバマ氏似で一世を風靡しようとしている、オバマ氏公認芸人ノッチさん。

せっかくなので記念撮影。
思わず「Yes we can!!」と叫んでしまいそうだった。

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なんでも明日、小浜市で講演会があるらしい。
芸人さんの営業活動も大変だ。

でも、これが小さな企業の必勝営業スタイル。接近戦だ!
ノッチさ~ん、この写真にプレミアがつくようにがんばってよ~っ!

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金沢の朝は雪景色

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モーニングセミナーの開催のため、早朝4時30分に自宅を出る。タイヤは普通タイヤ。昨日スノータイヤに変えときゃ良かったと思っても時すでに遅し。

とにかくこのままGO!だ。
多少スリップしながらもなんとか無事会場に到着。

「最悪だなぁ。こりゃぁ、今日は参加者は少な目かな」と思っていたら、役員朝礼での1分間スピーチで役員のお一人(大学教授)が、「雪が積もっていてとってもワクワクしながら歩いてきました。まだ誰の足跡もついていない道を歩くのがとっても楽しい」と話していた。

う~ん、考え方一つでこうも違うのか。
やはりどんなことでもポジティブに考える習慣をつくること、そういう脳をつくることが大切だなぁということを感じた。

今朝の金沢市中央倫理法人会のモーニングセミナーでは、60名を超える方々にご参加いただきました。悪天候の中ご参加下さいまして、本当にありがとうございました。感謝。

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39歳になりました!

081119

今日は飯山の誕生日。
ハッピーバースディなのだ♪
いろんな方からバースディメールやバースディコールをいただきました。とっても幸せ者です。
家族からも祝ってもらい、妻からはネクタイをプレゼントされました。
ほんと感謝感謝です。

39歳になりました。
サンキューです。

そういえば、誕生日はお祝いされるものだとばかり思っていましたが、これまで生かされてきて、誕生日を迎えることができたのも、親をはじめ、多くの支えていただいている方々のおかげだと思うと、誕生日は、実は感謝する日なんだということに気づかされました。

最近、後継者の方を託されるケースが増えてきました。
やはり親子の場合は、どうしても互いに甘えが出てしまう。それが社員に伝わると会社の風土がおかしくなっていきます。

そこで、飯山の登場というわけです。私自身も現在は後継者の立場であるし、組織のリーダーでもある。中小企業診断士で中小企業の経営も理解しており、起業し事業を軌道に載せた経験もある。そしてプロコーチとして人の成功のサポートすることを仕事にしている。何より後継者の方々と年齢が近いということも大きな要因でしょう。

ということで、うちの息子を育ててやって欲しい(鍛えて欲しい)という依頼が増えてきています。本当にありがたいことです。ビシバシ鍛えてます(笑)

実は、問題なのは、親(先代)を尊敬していない、感謝できない後継者がいるということです。こんな会社は必ず潰れるといっても過言ではないでしょう。
なぜなら後継者が先代をバカにするということは、心理学でいうところの「返報性の法則」で後継者の周りの人は、その後継者をバカにするようになるからです。

倫理にも「人は鏡、万象は我が師」という言葉があります。
39歳のこの一年は、感謝の心を磨く一年にしようと思います。

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最高の夜

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今日は、私の友人(といっても大先輩方だが)達のお誘いで、メディアなどの社長、支店長、支局長さん達と、石川県でバリバリがんばっている若手経営者、起業家との懇親会が開催された。
こんなすごい場にお誘いいただきとっても光栄です。ありがとうございました。

カンパ~イの掛け声と同時に、各テーブルで一斉に話に花が咲いた。一番盛り上がったのは自己PRタイム。

とにかくプライベートネタをということで、皆さん私生活を大暴露。「え~っ、そうだったんだ」と大いに盛り上がった。

なんでも、今回の幹事役、石川県を代表する経営者のお二人(お誘いいただいた方々)の今回のミッションは、私を壊すこと(^^;

ひぇ~っ、こわ~い!

ということで、最初からワインの赤白、ビールをちゃんぽんし続け、結局あっという間に午前様。でも最後まで理性は飛びませんでした。よっしゃーっ!勝ったぁ!(なんのこっちゃ)

久しぶりにとっても楽しい時間を過ごさせていただきました。
ただ、決してお酒は強い方ではありません。はい。二日酔いは確実です。

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ビデオで研究

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雨の一日となった金沢で、金沢ボーイズの練習はビデオ研究となった。前もって撮影したバッティング、ピッチングフォームを見て、改善点等をコーチがアドバイス。

自分のバッティングフォームを見て頭を抱える選手も・・・。

その後、一人ひとり面談があり、待ってる間は試験勉強に充てられた。皆で勉強するのも気分が変わっていいものだ。息子も苦手な教科の教科書等を持参。少しは克服できたのだろうか。

先日1年生が入団してきたが、さらにもう一人入団の予定。しかもすごい選手ということなのでチーム内の競争がますます激化する。

皆で切磋琢磨して、強いチームになってくれるのは大歓迎だ。ライバルの存在が人を強くさせる。

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やっぱりコーチだ

081115

なんか怪しげなスケスケのカーテン(表現が古い!?)の向こうに革張りのソファが・・・。

ランチミーティングのために入ったお店で奥の小部屋に通された。北陸一の若者の街 竪町の中のカフェだ。

和室を改装したものと思われる。たぶん、以前は従業員の休憩所かなって感じの部屋だ。アンティークな雰囲気が漂うこの部屋で、ミーティングと称してコーチングセッションが始まった(^^;

最初曇っていた表情が、段々明るくなってくる。

「飯山さん、俺やります!!」

結局、こうなってしまうんだよね。
根っからのコーチですね。

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小浜市へドライブ

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今日も小浜市へ。商工会議所さんからの依頼で経営支援に向かう。
いつもはJRを使うが、今日は加賀での仕事もあったため、車で小浜市入り。最高の天気で気分良くドライブを楽しめた。

敦賀ICを降りて、国道27号線を走ると、美浜町あたりで突然海が目の前に飛び込んでくる。海の色がとってもきれいだ。車を停めて思わずカシャッ。

お昼に入った「やまと庵」でカツ丼を注文。福井といえばソースカツ丼が主流だと思いきや、ここ小浜では意外と卵とじカツ丼も人気だという。その人気のカツ丼をいただく。

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・・・が、ただのカツ丼ではない。なんとカツダブルだぁーっ!
思わず注文してしまったが、あまりのボリュームに息を呑む。

しかし、な、なんというやわらかさ・・・。
カツがやわらかくて美味しい。これならダブルでもOKだ。

さらに、実はこのお店、上には上があった。

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どぉ~ん。やまとスペシャルだぁ~っ!
隣の通常のカツ丼に比べて優に2倍はある。この迫力は凄まじい。
もちろん食べたのは私ではない。

きっと小浜名物になるだろう。

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クレーム対応は企業の姿勢を映す鏡

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今日、金沢市中央倫理法人会の経営者モーニングセミナーは会場である厚生年金会館の都合でお休み。会長あいさつを考えなくていいので正直ほっとしている。

ただ、毎週会長あいさつは、テーマを決めて話をさせていただいているが、本当に良い訓練だと思っている。このような機会を与えていただき感謝です。

昨日の店長会議でも議題にあがったのがクレームの対処について。
当然クレームはゼロにしなくてはいけないものだが、現実は非常に難しい。そこで、クレームが起きた際の対処の仕方がお店(企業)の姿勢を映す鏡となる。

ほとんどのクレームは、事が起きたときのスタッフの対応のまずさである。よくクレームを勘違いしていることがあるが、例えば、食べものに何か入っていたといった場合でも、入っていたこと自体がクレームではない。そのあとの対処の仕方がまずいとクレームとなるのである。

「とにかくすぐに謝る」
「誠意を見せる」
「即座に作り直す」

どれも正しい。

しかし、まず最初にしなくてはいけないのは、『状況確認』だ。何が起きているのかを、目で確する。これを怠ると、今後の改善につながらない。次にお客様から事情を聴くこと。このとき相手を認め、きちんと話を聴く姿勢で臨むこと。これは訓練するしかない。いくら口で説明してもムリである。

この初動対応を間違えると、火に油を注ぐ結果となる。

その後、謝り、次の行動に移るという順番だ。
とにかく謝るという姿勢は、実は危険である。誠意が見られないと逆効果になりやすい。
まず、お客様の主張を認め、話を聴くこと。コミュニケーションの基本が身についているとクレーム対応に非常に役に立つ。

いよいよ14日締め切り ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓

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会議で大切なこと

081112

午前中デスクワーク、午後からは関与先企業の店長会議。私が関与してから月に1回開催しているが、スタートしてから1年が過ぎようとしている。

当初は本部からの報告や伝達事項が主だったが、最近では、店長達からどのような取り組みを行っているのか、クレーム対応など現状を話してもらい、皆でディスカッションを促している。

当初慣れないうちは、意見が出ると本部が、「それは、○○だからできない」「そういうことをいう前に売上を上げて」など、せっかくの意見を潰してしまうような応対だった。

そこで、まずは本部と店舗との一問一答のような受け答えは排除。意見を促したときは、まずはきちんと話を聴き、意見を受け入れる(発言した人を尊重する)姿勢を持つことから始めた。そうすると自然と空気も変わり、発言しやすくなる。

重苦しい雰囲気の会議からは何も生まれない。まずは空気を変えることから始めてみよう。

夜も会食しながら別の打ち合わせ。アルコール抜きだったが、美味しい料理を食べながら話が弾む弾む。時間を忘れて話し合っているうちに、やがて今日の日が終わろうとしていた・・・。

まだ間に合います!
↓ ↓ ↓ ↓

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タフな一日

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今日もなかなかタフな一日だった。

早朝より加賀市倫理法人会のモーニングセミナーに参加。講話者は、山中温泉の活性化リーダーの櫻井氏。旧山中町山中温泉の取り組みを参考にさせていただいて、飯山が現在取り組んでいる加賀市の温泉活性化事業のプランニングに活かしていく。

その後、加賀市内の温泉との打ち合わせ、企業からの相談対応が2件、夜は石川県倫理法人会の役員会と、車で移動している以外はすべて打ち合わせ等を行っていた。昨晩も遅かったため、さすがに夜の会議はすこしテンションも低めに。

写真は、夜の会議は地場産業振興センターで行われたのだが、隣の部屋では、日中に「リーダーシップとモチベーションの高め方」という講座が中小企業基盤整備機構の主催で開かれていた。

モロ飯山の専門分野だが、講師の声がかからないということは、まだまだ認知度が低いということか。特段営業活動をしていないので当たり前だが・・・。

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対話力

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どこも本部と支店はギクシャクしており、なかなか良好なコミュニケーションがとりづらい。
互いの立場が邪魔をするからだ。

本部は、「支店はちゃんとやってくれない」と通達どおりに動かない支店に苛立つ。一方支店は、「本部は何にもしてくれない」と現場の声を聞いてくれない本部に不信感を抱く。

互いの職場を経験すれば、互いの立場が理解できてコミュニケーションがうまくいくという意見もあろうが、結局は今置かれている立場で判断してしまいがち。成果を求めれば求めるほどこの傾向は強くなる。自分の成果をあげることが優先順位の一番となるからだ。

ここで大切なことは、対話をすること。まずは量の確保からだ。ただしカッコつけて理屈で話をしようとしてもだめ。こういうことって理屈じゃないんだよね。わかっててもやれない(やらない)ことが多い。

相手のことを認め、話をきちんと聴く。そして適切な質問で相手から気づきを引き出していく。またはフィードバックで相手に気づきを与える。こういう生産的な対話が求められる。

コミュニケーションスキルであるコーチングを学び、実践できるようになると、人とのコミュニケーションが劇的に変わる。ビジネスは人と人で成り立っている。コミュニケーションを制するものはビジネスを制すといっても過言ではない。

今のところまだ空きがあります。「知っている」から「実践できる」に!

          ↓  ↓  ↓  ↓

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心の弱さを克服しろ

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いつも息子の野球ばかりで、娘(小学5年)に寂しい思いをさせてきたので、今日は始めて娘のミニバスケットの練習試合に顔を出した。

試合を観ていて感じたのだが、実力はあるが、心の弱い選手がいる。
相手選手と接触、転倒して足を痛めたのかその場から動かない。泣きそうな顔で立ち上がり、足を押さえてプレーを続ける。普通このようなときは「がんばれ~っ!」と声をかけてあげるところだが・・・。

私の目から見て接触したときや倒れたときにそんなに激しく倒れたとも思えない。やはりベンチも気づいているのか全く動く気配はない。
この選手は実力はありそうだが、この試合は動きが鈍くミスを連発し、監督、コーチから何度も注意されている。

つまり、心理的に「もう嫌だ」という心境になっているのだろう。だから接触して倒れたときの恥ずかしさと苛立ちで、つい過剰に痛がってしまった。しかし誰も気に留めないので、涙をぬぐって立ち上がり、プレーに戻ってシュートを連発し得点を重ねた。

会社でも同じことがいえる。
実力ある若手社員などがなかなか成果を出すことができず、ミスをして上司から注意されると、翌日頭が痛いなどと言って会社を休む。あまり怒られたことのない軟弱な若者に多い行動パターンだ。

ここで上司は甘い顔をしてはいけない。再び立ち上がってくるのを信じて、毅然とした態度で対応する。「お前は何をやっているんだ」と愛情を込めて一喝してあげよう。
愛が伝われば、必ずその社員は再び立ち上がってくるだろう。

あっ、そうそう。娘はシュートも決めて活躍してくれたので、いい気分で午後からのデスクワークに入れた。ありがとう。

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オバマ氏と小浜市

08118

敦賀駅から小浜線に乗り換え約1時間。
オバマ大統領の誕生で湧いている福井県小浜市へ・・・。

・・・のはずが、結構静かである。

地名がそのまま被っているということで、オバマ氏の応援をすることで、地域活性化に役立てようと、『オバマガール』まで用意して盛り上げていたはずが、すでにテンションは下がってしまったようだ。

昨日、商工会議所の支援事業で小浜市入り。飲食業支援の2日目である。
こちらは戦略商品も決定し、これから熱い戦いが始まる!

とっても意欲的な2代目さんで、必ず成功すると確信している。
必ずうまくいくと信じて取り組んでいただきたい。

今朝は、金沢市北倫理法人会の経営者モーニングセミナーに参加。金沢市北部の超有名イタリアンの店、ぶどうの木本店で毎週土曜日に開催されている。
今朝も60名を超える方々が集まって、倫理を学び、美味しい朝食を食べながらに賑やかに話に花を咲かせている。

朝から良い刺激をたくさん受けて、息子のボーイズの練習を見に行き、その後のデスクワークも快調に進んだ。今日もすべてに感謝です。

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今朝も熱かった

08116

今朝も金沢市中央倫理法人会のモーニングセミナーにご参加いただいて誠にありがとうございます。早朝より80名を超える方々にお集まりいただき、本当にうれしいです!

講話者は、元祖金沢カレーのチャンピオンカレー代表取締役の南政廣氏。カレーという商品のブランド価値向上に心血を注ぎ、食品のノーベル賞ともいわれているモンドセレクションで見事銀賞を受賞された。これからも本物の時代に即した商品づくりに励んでいくことを明言。

今回の会長あいさつでは、先のアメリカ大統領選挙で、見事アメリカ初の黒人大統領となったオバマ氏の一貫したメッセージ性、わかりやすさなどを例にとり、企業の経営理念についてお話させていただきました。

私も仕事で経営理念や経営計画の作成支援をさせていただいていますが、これらは作るのは簡単なんですね。難しいのは、これを社員と共有すること。共有していなければ理念や計画は無いに等しいと思っています。

そのために必要なのは、実は、対話なんですね。

集合的なセミナーや研修だけでは、ほとんど効果がないといってもいいでしょう。受講した当初はモチベーションも上昇しているが、すぐに下降してしまう。

必要なのはマンツーマンで対話すること。こうすることで価値観を共有しやすくなります。そのための必須のスキルがコーチングなんですね。

自分で考えて、自分で行動していく。
こういった自立型人財の育成にはもってこいです。

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販売会議

081151

加賀市のアビオシティ加賀にある当社のコスメティック&エステティックサロン『ジョリー』。エステティックは店舗の後ろのエステルームで行う。主力取扱いメーカーはALBION(アルビオン)である。

お恥ずかしい話、私はこのメーカーを知らなかった・・・。
それもそのはず、チャネルは化粧品販売を主力としているお店のみ。そして広告宣伝は美容雑誌が中心でTVCM等はなし。男の私が知る由もない。

今日は、月に一度の販売会議。営業開始前の1時間半を会議に充てた。営業後だと疲れてしまって頭が回らないので、営業前に開催している。私は入ってからこのスタイルに変えた。

メーカーの営業課長にも参加していただき、数字面、他店の情報等の説明を受ける。その後、今月の取り組みに対して意見交換を行い、目標設定をして営業活動開始だ。

取り組みはどうしても割引やプレゼントなど、売り手の発想になりがち。割引して売るのは小学生でもできる。
考えなくてはいけないのは、化粧品やエステティックを求める女性(男性)の”本来の目的”である。この”本来の目的”にフォーカスした取り組みを検討し、実践していくことを決めた。

あとは社員に考えて、実践してもいらうことに。さてさてどんな取り組みとなるのか・・・。

※コーチング無料体験日本コーチ協会 日本海チャプターが提供する、コーチングを気軽に体験できる場です。出入り自由で無料です。次回は11月6日(木)、ITビジネスプラザ武蔵4Fのオープンスペースにて、19:00~21:00の間、私、飯山がいますのでお気軽に声をかけて下さい。

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農商工連携

08114

先月末にオープンした北陸最大級のイオンショッピングモールの食品売り場では、惣菜コーナーでも当然のように使用した材料の産地表示がされている。

久しぶりに食品売り場に足を運んだが、食の安心安全が問われている昨今は、産地表示が常識となっている。これまで産地農家の顔写真入りで説明されているケースが多かったが、ここイオンでは、映像で農家の作業状況等が流れていた。ここまでやっているので安心安全である、ということだ。

現在、石川県能登地区を中心に農業の支援を行っているが、農商工連携がこれからのキーワードとなってくる。こういうときは、人的ネットワークがものをいう。県の農業関連の職員やJA職員に対する研修も行っているので、何かと農業関連にもご縁ができた。

今後は、農家と食品加工製造、そして販売側とのコネクターとなれる人材が貴重な存在となってくる。そういう意味では、経営者の勉強会を通じて、石川県内のみならず北陸全域、また全国の経営者の仲間と連携して推進していければと思う。

これもすべてコーチングを学んだおかげである。
自己実現のため、また、関わる方との良好なコミュニケーションのための必須のスキルといえよう。

※コーチング無料体験日本コーチ協会 日本海チャプターが提供する、コーチングを気軽に体験できる場です。出入り自由で無料です。次回は11月6日(木)、ITビジネスプラザ武蔵4Fのオープンスペースにて、19:00~21:00の間、私、飯山がいますのでお気軽に声をかけて下さい。

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連休は加賀市に

08113

昨日は、息子が所属する金沢ボーイズの1年生大会の応援のため加賀市の球場へ。おかげさまで明日の準決勝に進出することになった。
その後、息子を自宅まで送り、急いで着替えて再び加賀市山代温泉へ。ホテル百万石で開催された加賀市倫理法人会の設立記念式典に参加。県内はもとより、富山県、福井県、静岡県、三重県から倫理経営を学ぶ同志が集結。総勢130名の大宴会となった。

会場のホテル百万石さんには、当社も大変お世話になっているが、今回は特別に、普段は朝食会場となっている吹き抜けの大きな空間を宴会会場として開放していただいた。
素敵な空間で盛大に宴会が催された。昼間の疲れがピークに達していたが、会場の盛り上がりに疲れは吹っ飛んでいた。

今日は、5時起床で再び加賀市の球場へ向かう。息子のチームの準決勝、決勝が行われた。我が金沢ボーイズは準決勝を1-0の僅差で制し、見事決勝に勝ち進む。決勝は同じ石川県の強豪チームに一歩も引かず、最終回を終えて3-3の同点。そのままタイブレークに突入。相手チームの表の攻撃で5点を先取され、苦境に立たされるが、その裏に1点づつ返していく脅威の粘りを見せた。結局1点及ばす8-7で準優勝となったが、今大会で大いに成長したのではないだろうか。

残念なのは、息子の足の怪我はまだ完治せず、ランナーコーチとしての参加となった。この悔しさをバネに冬のトレーニングに励み、強い体づくりを目指してほしい。

※コーチング無料体験日本コーチ協会 日本海チャプターが提供する、コーチングを気軽に体験できる場です。出入り自由で無料です。次回は11月6日(木)、ITビジネスプラザ武蔵4Fのオープンスペースにて、19:00~21:00の間、私、飯山がいますのでお気軽に声をかけて下さい。

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北陸最大級だぁ!

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北陸最大級の時間消費型ショッピングモールが田舎の郊外に出現!
プレオープンを経て、今日グランドオープンとなった。

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オープン前にはパチンコ店の新台入替オープンかと思うような長蛇の列ができていた。オープン時は走り出す人もおらず、順番に店内へ入っていった。田舎の人は礼儀正しい!?

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店内はとにかく広い。端から端まで歩くと疲れてしまうくらい。
多くの専門店があるが、やっぱり女性ものが中心。服や雑貨店が目立つ。チラシでは飲食店がかなり多いような印象を受けたが、結構こじんまりしていた感がある。

飯山にはあまり縁のないお店が多いような・・・。

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