やる!と宣言して本気で取り組む
無言実行
昔から日本で伝えられてきた美学みたいなものである。
しかし、これからは、
有言実行
でなくてはならないと思う。
カルロスゴーン氏が日産にやってきて『コミットメント』という言葉を一気にメジャーにしたこともあり、「こうする!」宣言して本気で取り組むこと(行動に移すことが大事、結果はあくまでも結果である)が、これからの美学になると思われる。
先日カミサンと二人で大型ショッピングセンターに行ったら、食品売り場のあちこちに写真のように掲示して宣言している。
そして、ふと果物売り場に目をやると、「佐賀県産 青くて甘みたっぷり さわやかな美味しさが特徴です」と書いてあり、下のほうには「健康増進のため くだもの1日200g」と書いてある(携帯で慌てて撮ったためピンボケして見にくくてすいません)。
よく見ると、青果など生鮮ものの商品にはこのような表示がされていた。安全なものを求める生活者の心理を察して、生鮮ものには気を配っているようだ。
やはり『見える化』がポイント。
見えないものをいかにして見えるようにするか、見えることで判断が容易にできるようになる。判断しにくいものと、判断し易いものであれば当然後者に軍配が上がる。
見えにくいものを見えるようにする・・・。
そう、サービス業は特に・・・、って、まさに飯山の商売じゃないか(^^;
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