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ヴィレッジヴァンガードはアミューズメントパーク!?

Sdsc00195午後から新規先へのプレゼンを済ませ、少し時間が空いたので、金沢市西部地区に出現した巨大なショッピングモール、イオン金沢示野ショッピングセンターに足を運んでみた。

平日なのになんだこの車の量は!
とにかくすごい人、人、人。

お目当ては、金沢で2店舗となるヴィレッジヴァンガード。最近注目されている店だ。

ヴィレッジヴァンガードの売りは、なんと言っても雑貨とメディアの融合だろう。店内に入ると雑貨、おもちゃ、書籍、CD等が、あるテーマに基づいてディスプレイされている。何屋さんか全くわからない店舗作りは興味を引く。まるでアミューズメントパークのようだ。

Sdsc00194さらに面白いのはPOP。
天井から吊り下げられたくまさんのぬいぐるみには、それぞれ、

「乾燥中」(右)
「もうアイス全部食べませんから」(左)

と書かれてある(携帯での撮影のためブレてしまいました)。
このように商品を単に陳列するのではなく、ストーリー性遊び心を持たせることで、お店を訪れるお客様を楽しませるとともに、購買意欲も高めてくれる。

いかにしてお客様に楽しんでもらうか、喜んでもらうか。
勝負はここで決まる!

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