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立派な経営理念も行動に移せないのならば無いのと同じ

経営理念・・・

企業理念・・・

大変素晴らしいことが書かれている。
でも、たぶん社員は動かないだろう。

なぜって?

だって、どうすればそれが達成できるのかがわからないから。

「お客様に満足を提供する」

どこの企業でも掲げている定番のうたい文句。

でも、

「どうやったら顧客が満足するのか」
「わが社では具体的にこうすることでお客様に満足を提供する」

と明確に書かれているケースは少ない。
書けないことは実現不可能である。伝わらないのでは行動しようがない。

このように物事を具体化していく、バラバラの事柄をまとめていく、実現に向けて道筋をつくっていく、それをサポートするのが飯山の役目だ。コンサルティングとは違い、持っている知識を当てはめていくということはしない。

あくまで経営者等のリーダー(もしくはチーム全体)に考えてもらう。そのサポートをコーチングのスキル、ファシリテーションのスキルを使って行っていく。自分で考えることで主体性が生まれ、自発的な行動につながっていく。

個々人が自発的に行動できるようになることで、組織全体が目標に向かって動き始める。

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コメント

「知覚動考」という言葉があります。「知って、覚えて、動いてから、考える」という行動パターンを表すのです。
読み方は、「ともかくうごこう」となります。

投稿: たかし | 2006年5月12日 (金) 08時26分

いいですね、これ!
面白いです。

「ともかくうごこう」

成功の秘訣は、即行動することと言われていますからね。
良い言葉をありがとうございました。

投稿: GUTS 飯山治郎 | 2006年5月13日 (土) 07時22分

この言葉は、私の言葉ではありません。
野口さんという方のブログから学びました。ガッツさんには、ぴったりの言葉だと思い、コメントさせていただきました。

投稿: たかし | 2006年5月13日 (土) 07時51分

「ともかくうごこう」、
感動しました、また大賛成です。
小生も、これを心がけようと思います。

#飯山さん、SP28参加予定です。
楽しみにしてます

投稿: 北川 | 2006年5月13日 (土) 08時02分

たかしさん

ありがとうございました。

「知覚動考」

この言葉大事にしたいと思います。

------------------

北川さん

SP28のお題「人を動かす」については人の感情にスポットを当てていきたいと思っています。楽しみにしていて下さいね。

投稿: GUTS 飯山治郎 | 2006年5月15日 (月) 06時33分

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